Оформили интернет заказ 687461 на диван 23.03.20г. При заказе менеджер уверил нас, что диван в наличии, иначе мы не заказывали бы эту модель. После оплаты через банк с нами ни кто до настоящего момента не связался, сегодня 29 марта. Отправили 3 претензии, на них тоже нет ответа. Безобразие.
Здравствуйте! Как мы уже ответили Вам ранее, в ближайшее время с Вами свяжется менеджер. Просим Вас подождать ещё немного!
Как мы и предполагали : ни чем не успокоили. Кстати, менеджер ни чего про вами озвученный сбой в системе не знал... Ваши источники все излагают разную информацию, это безрадостно. Дочери по телефону назвали 5-7 дней, менеджер - 2 недели. Так быть не должно. Для такого крупного бренда- это не солидно. И самое удивительное, что на электронную претензию так и не отреагировали.
Предоставленная нами информация в настоящее время является наиболее актуальной. К сожалению, наше подразделение не занимается работой с почтой.
Если по истечении указанного нами срока у Вас появятся дополнительные вопросы - пишите нам здесь. Рады будем помочь.
|