Wildberries - Возврат денежных средств

Мне пришло уведомление о том, что оформлен возврат за доставку только малой части сумму, пока по артикулу 122803873 в размере 6 080 драммов, но прошу как можно быстрее оформить также возврат суммы за доставку по артикулу 12749903 в размере 23 080 драмм, так как по возврату этой суммы пока информацию в личном окне я не получила. Жду скорейшей резолюции, мне необходимо получить в целом эту сумму, чтобы я смогла оплатить мои товары и заказать новые.
Прикрепляю письмо - ответ вашего специалиста. Жду немедленно возврата своих денежных средств! Последнее мое предупреждение. Иначе буду писать пред судебное письмо!