Потребительские Жалобы и Отзывы Омская обл., Россия

Wildberries

16.06.2022 Mrinaaaaaa
Отклоняют заявку на возврат

Отклоняют заявку на возврат При заказе товара в карточке было указано, что данный товар является кондиционером воздуха, а по факту пришёл увлажнитель воздуха, но при получении не обратила на это внимание, а теперь не могу вернуть, потому что не соответствует цвет. Цена его 26100, очень жалко отдавать эти деньги за увлажнитель воздуха

Бонусные баллы

Бонусные баллы Сняли 100 бонусных баллов за услугу "скидка на ЖД билет". В итоге скидки я так и не получил, очевидно вынужден покупать билет за полную стоимость и баллы никто не вернёт. Сервис всегда нравился, печально что обманывает своих пользователей.

Товар не соответствует состоянию

Товар не соответствует состоянию Заказывали костюм на сайте интернет магазина пришёл, не соответствующий ни описанию, ни качеству, ни количеству. Получили и оплатили на почте, прийдя домой открыли коробку и покупателю пришлось вызвать скорую. В противном случае мы вправе обратиться в вышестоящие инстанции и требовать не только возврат средств, но и причинение вреда здоровью. Будем вынуждены обратиться, сделав независимую экспертизу, на основании которой и все издержки также возложем на ответственное лицо данной интернет компании.

Не возвращают деньги за товар!

Не возвращают деньги за товар! 17 марта купила куртку, оплатила картой в приложении. 22 марта заказ пришёл, всё подошло. Надела 2 раза и изнутри начали рваться оба рукава по всем швам. Написала продавцу, предложили оформить заявку на возврат по браку, что я и сделала. 8 апреля отправила заявку через ЛК, 10 апреля её одобрили и на следующий день отнесла куртку в ПВЗ. В личном кабинете отобразилось только "возврат товара". О том, что должен быть возврат денежных средств за этот товар - тишина. Денег по сей день нет! На мои...

Постоянные лаги при воспроизведении видео в моб.версии сайта в браузере

Постоянные лаги при воспроизведении видео в моб.версии сайта в браузере При воспроизведении видео в мобильной версии сайта в браузере постоянно проявляются лаги/зависания, причём неважно какая продолжительность видео. Когда смотришь ютубовское видео через ВК, то оно без проблем загружается и нет этих буферизаций, но когда начинаешь смотреть видео на какой-нибудь странице любого сообщества, то через каждые 3, 5 и 10 секунд начинаются такие лаги, что это просто жесть. Даже при воспроизведении всё время крутится этот чёрный круг буферизации, соответственно он крутится...

Доставка товара, нет обратной связи уже несколько дней

Доставка товара, нет обратной связи уже несколько дней Заказывала освежитель воздуха, нет информации по товару до сих пор. На мои обращения через ваше официальное приложение ответа нет более 3ех дней, хотя снизу пишите, что максимальное время ожидания ответа 24 часа. Должны были товар привести более недели назад, привезли не в тот пункт выдачи, город тот же самый, расстояние от пункта до пункта 30 минут поездки на общественном транспорте, прошла целая неделя, полнейшее безобразие!

Avito

08.04.2022 ИннаРр
Блокируют профиль без причины

Блокируют профиль без причины Много лет пользуюсь одним и тем же профилем на авито, получила около 20 положительных отзыва, три доставки через авито, и в один прекрасный день авито блокирует мне профиль якобы из-за того, что система посчитала меня роботом и я должна доказать, что я не робот. А для этого нужно сделать видео селфи, покрутить головой влево вправо и вуаля! у авито ваши биометрические данные, с которыми (на секундочку) сейчас можно спокойненько управлять банковскими продуктами. В период блокировки моего...

Вы про эти обещания рассказывайте бабкам на базаре

Вы про эти обещания рассказывайте бабкам на базаре Прошло уже три недели с того момента, как фактически был сорван показ премьеры телесериала "елизавета" в угоду этой оголтелой соловьёвщине. И вот уже на протяжении всех трёх последних недель, да и впрочем, как и по сей день гоняют попусту эти анонсы по 100 раз на дню, ибо только и слышно: скоро, скоро, скоро, скоро. От этих обещалок просто толку ноль, так как в них нет нет никакой конкретики от слова вообще. Когда я в соцсети пишу комментарий с негодованием по этому поводу, то мне эти некие...

ВГТРК, а вы там часом не обнаглели!!???

ВГТРК, а вы там часом не обнаглели!!??? Где-то с начала марта начали вставлять анонсы нового телесериала «Елизавета», уже объявили как бы точную дату выхода - 9 марта. Прошло несколько дней, и сегодня во время рекламы был очередной анонс этого фильма, но тут на тебе... в ВГТРК тупо резко "переобулись" - просто взяли и убрали дату выхода. Теперь вместо даты опять ***ильная пометка СКОРО. Очевидно, что весь этот вечерний прайм-тайм забивают под Соловьёва, который уже если честно реально бесит. Я прекрасно понимаю, что сейчас такая...

Отсутствие информирования, дезинформирование, задержка заказа

Отсутствие информирования, дезинформирование, задержка заказа 6.01.2022 сделала заказ к Дню Рождения сына, который сегодня. Дата доставки была 23 января. В назначенный день статус заказа «в пути». Пишу в поддержку - мне сообщают, что мой заказ, к сожалению, задерживается и будет доставлен через 2-3 дня. Сегодня 26 января. Завтра гости. Подарка нет. Пишу в поддержку, мне отвечают, что точных данных о дате доставки нет. Вы меня простите, конечно, но как это? На дворе 21 век! Вы ездовыми собаками отправляете заказы или почтовыми голубями? Как это нет...

Wildberries

07.01.2022 petrova_ek
Отказ в возврате товара ненадлежащего качества

Отказ в возврате товара ненадлежащего качества 24.12.2021 г я получила платье в пункте выдачи wildberries. Упаковка была порвана, я обратила внимание специалиста в пункте выдачи на это. Мне сказали, что так бывает при транспортировке. Вскрыла, померила, осмотрела в примерочной платье и обнаружила дырки на воротнике платья и стрелку на подкладе. Ткань деликатная, но визуально дефект воротника был не заметен, я решила оставить платье. Придя домой, повесила платье на плечики в шкаф и спустя пару дней достала его, чтобы погладить и приготовить...

Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар Всем здравствуйте! Хочу начать с того, что просто решила сделать себе подарок на новый год и заказать наушники с ушками для компьютера. После того как получила товар, пришла домой - я, естественно подключила их к компьютеру. К моему сожалению, ушные подушки оказались невероятно жесткими, а так как на моих ушах есть пирсинг, болевые ощущения появляются после первых 10-15 минут, проведенных в наушниках. Я тут же подала заявку на возврат (скриншот 1) указав все как есть, что претензий к товару не...

Сбермаркет

Сбермаркет Автоматически продлили без моего согласия подписку на сберпрайм и сняли с меня за это 2000. Более того, без информирования изменили пакет сберпрайм и сделали сберпрайм+, в который включили бесплатную доставку из сбермаркет, оставив только три бесплатные на сберпрайме. Я на это не подписывалась и собиралась отдавать за всего три бесплатные доставки в месяц 2000. Хамство и беспредел

Wildberries

03.01.2022 Olga.usko
Не вернули деньги за доставку

Не вернули деньги за доставку Отменила заказ - деньги за товар вернули, а за доставку 199 руб. Нет. Хотя по сути никакой доставки больше нет. Это же мошенничество чистой воды. Хотелось бы, чтобы во времена пандемии, когда так много потребителей переходит на онлайн - покупки, онлайн - площадки были более ориентированы на клиента. Конечно, мы не обеднеем от 199 руб, но осадок есть

Ужасное обслуживание и неспособность решить вопрос

Ужасное обслуживание и неспособность решить вопрос Отправлено с iphone сегодня18.12 пришла получать груз в вашу чудесную компанию, отправитель ошибся в номере телефона, груз и его получение при этом я оплатила! Выдать мне его отказались из-за ошибки в номере! На что я задала вопрос девушке, а если отправителя нет и связи с ним тоже? На что она мне ответила что ничем помочь в этом случае мне не может и руководства вообще нет на месте! На горячей линии мне тоже не смогли помочь был этот же ответ, директор тоже мне ответил что я никак не получу...

Avito

02.12.2021 Шоколад
Незаконная блокировка

Незаконная блокировка После оплаты (600 руб) за подачу объявления и его проверки, через 4 дня его блокируют. , навязывая сменить категорию, к которой оно отношения не имеет. Связаться с авито невозможно и тех поддержка не работает. Даже электронный адрес, на который можно написать "заблокирован, или не существует", а почему до сих пор существует авито?

ТТК

25.11.2021 Дарья456
Вымогательство и обман

Вымогательство и обман Здравствуйте, ttk ищет новых лохов, дабы иметь выгоду. Будьте внимательны! Обещают замечательные условия. Даже начинаешь верить, не допускайте ошибок как мы. Почитав только сейчас комментарии, и таких, как я много! Переехав на новую квартиру хотела подключить на новый адрес. В пользовании приставка для тв и роутер. Долго пыталась подключить с номеров по своему договору, мне ответили свободных портов нет, подключение невозможно. Обратитесь в свободное время в офис для расторжения договора. Мой...

Отношение к своим продавцам

Отношение к своим продавцам Доб день, 3.11.21 написала на сайт ермолино отзыв, но видимо они выкладывают только позитивные. Мне нравится кое-что из продукции Ермолино, но очень возмущает то что продавцы постоянно стоят на ногах по 12 ч! Я понимаю что нужны продажи, но неужели они не встанут и не подойдут к покупателю. ЗП однозначно не покроют затраты на лечение, надеюсь на хоть как-то повлиять на это отношение к людям.

Пришли подключать другую квартиру

Пришли подключать другую квартиру Добрый день! Оставил заявку на подключение в субботу 23.10.2021 Подключение на 26.10.2021 Вот сижу я жду технарей на подключение, мне звонят и уточняют квартиру, я говорю мол кв 70, а товарищ в трубке, у нас заявка на квартиру 17,мы к вам можем прийти только через 48 часов. То есть я оставил свои дела, сижу жду сотрудников прекрасной фирмы, а они пришли подключать другую квартиру в моëм доме по договору на меня. Оператор по телефону сказала, что квартира на подключение была указана мной...

Некачественная обувь

Некачественная обувь Добрый день 03.10 купила женские ботинки артикул 20-44-1в, размер 37, цена 8960 в магазине г. Омск, ул Кирова, 20 "Вестфалика" Одела ботинки один раз. Подошва в них не гнется, стерла все пятки до крови. 06.10 сдала ботинки женские в магазин. С 06.10-16.10 продавцы магазина ни позвонили, ни написали СМС, тянут время, чтобы жалоба не рассматривалась Пришлось самой звонить 16.10. Сказали, что ботинки женские пригодны для носки, не хотят возвращать деньги. Я с 03.10 до сих пор хожу в тряпочных...