Вайлдберриз - Закрытие пункта выдачи
0
14.07.2022
taniusha
Очень огорчена! Испорчен день рождения сына. Заказывала подарок. 14 июля заказ пришел, пункт выдачи работает до 21:00. Я с работы, сломя голову, прихожу в 20:40, а вайлдберриз уже закрыт. Причем охранник тк арбат сказал что ушли давно. Почему сотрудники не дорабатывают положенное время? Ребенок расстроен, да и я тоже, остаться в день рождения без подарка.
Шакурова 8/2
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.07.2022
Здравствуйте. Мы предъявляем высокие требования к качеству обслуживания покупателей на нашей площадке. Все жалобы/пожелания/замечания наших покупателей рассматриваются при обращении на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". При получении жалоб по работе наших специалистов мы в обязательном порядке проводим проверку и при подтверждении указанных нарушений принимаем необходимые меры.С уважением, Wildberries.