Wildberries Verified email

1 1 2
Репутация: 1220
0Жалоб
5374Комментариев

Профиль Wildberries

  1. Дата регистрации: 10.12.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Wildberries

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Верните деньги

Верните деньги Здравствуйте. В 99% случаев денежные средства перечисляем автоматически в день возврата товара на тот счет, с которого производилась оплата. Уведомление о перечислении в личном кабинете может поступать с некоторой задержкой. Сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка и могут составлять от 1 до 5 рабочих дней. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропали все данные и заказы с личного кабинета

Пропали все данные и заказы с личного кабинета Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропал оплаченный заказ

Пропал оплаченный заказ Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Списали деньги и отменили заказ

Списали деньги и отменили заказ Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропал оплаченный товар

Пропал оплаченный товар Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. В 99% случаев денежные средства перечисляем автоматически в день возврата товара на тот счет, с которого производилась оплата. Уведомление о перечислении в личном кабинете может поступать с некоторой задержкой. Сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка и могут составлять от 1 до 5 рабочих дней. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Не возвращают списанные дважды денежные средства

Не возвращают списанные дважды денежные средства Здравствуйте. Мы продолжаем активно работать и восстанавливать оставшийся функционал приложения и сайта. Если Вами ранее был оформлен запрос на проверку информации и решение вопроса через раздел "Обращения", то необходимо дождаться ответ, который поступит на Ваш email. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Полное отсутствие информации!

Полное отсутствие информации! Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Проверки

Проверки Здравствуйте. Мы продолжаем активно работать и восстанавливать оставшийся функционал приложения и сайта. Если Вами ранее был оформлен запрос на проверку информации и решение вопроса через раздел "Обращения", то необходимо дождаться ответ, который поступит на Ваш email. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Невозможно оставить обращение в приложении

Невозможно оставить обращение в приложении Здравствуйте! Вы можете получить заказ в пункте выдачи по ФИО и номеру телефона, указанным в личном кабинете. В дальнейшем, после того, как будет восстановлена работа сайта, рекомендуем Вам изменить номер телефона в личном кабинете, если у Вас есть доступ к старому номеру или обратиться к нам для смены номера. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Исчезли все оплаченные товары!

Исчезли все оплаченные товары! Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Вайлдберриз (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропали товары из раздела доставка

Пропали товары из раздела доставка Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропал заказ

Пропал заказ Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропал оплаченный товар, пункт выдачи молчит.

Пропал оплаченный товар, пункт выдачи молчит. Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
В разделе "доставка" пусто!

В разделе 'доставка' пусто! Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Вайлдбериз (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропал оплаченный заказ

Пропал оплаченный заказ Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Списали денежные средства за товар, который на пункте выдачи не был выдан

Списали денежные средства за товар, который на пункте выдачи не был выдан Здравствуйте. На данный момент еще наблюдаются ошибки, связанные с отображением информации в личном кабинете. Наши IT специалисты продолжают работу по устранению неполадок. Наш телеграм канал для покупателей: https://t.me/wildberriesofficialcustomer С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Исчезли товары из личного кабинета

Исчезли товары из личного кабинета Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...