Wildberries Verified email

1 1 2
Репутация: 1220
0Жалоб
5362Комментариев

Профиль Wildberries

  1. Дата регистрации: 10.12.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Wildberries

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Дважды списали деньги

Дважды списали деньги Здравствуйте. Если Вами ранее был оформлен запрос на проверку информации и решение вопроса через раздел "Обращения", то необходимо дождаться ответ, который поступит на Ваш email. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Ни заказа ни денег

Ни заказа ни денег Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Мы продолжаем активно работать и восстанавливать оставшийся функционал приложения и сайта. Возврат денег осуществляется. В 99% случаев денежные средства перечисляем автоматически в день возврата товара на тот счет, с которого производилась оплата. Уведомление о перечислении в личном кабинете может поступать с некоторой задержкой. Сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка и могут составлять от 1 до 5 рабочих дней. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Невозврат денег, фальсификация информации в личном кабинете

Невозврат денег, фальсификация информации в личном кабинете Здравствуйте. Мы продолжаем активно работать и восстанавливать оставшийся функционал приложения и сайта. Возврат денег осуществляется. В 99% случаев денежные средства перечисляем автоматически в день возврата товара на тот счет, с которого производилась оплата. Уведомление о перечислении в личном кабинете может поступать с некоторой задержкой. Сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка и могут составлять от 1 до 5 рабочих дней. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Если Вами ранее был оформлен запрос на проверку информации и решение вопроса через раздел "Обращения", то необходимо дождаться ответ, который поступит на Ваш email. С уважением, Wildberries.

Вайлдберриз (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Товар отменен, но деньги не вернули

Товар отменен, но деньги не вернули Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Невозврат денег

Невозврат денег Здравствуйте. Если Вами ранее был оформлен запрос на проверку информации и решение вопроса через раздел "Обращения", то необходимо дождаться ответ, который поступит на Ваш email. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Доставка пропала с приложения, оплата снята

Доставка пропала с приложения, оплата снята Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Верните деньги

Верните деньги Здравствуйте. В 99% случаев денежные средства перечисляем автоматически в день возврата товара на тот счет, с которого производилась оплата. Уведомление о перечислении в личном кабинете может поступать с некоторой задержкой. Сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка и могут составлять от 1 до 5 рабочих дней. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропали все данные и заказы с личного кабинета

Пропали все данные и заказы с личного кабинета Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропал оплаченный заказ

Пропал оплаченный заказ Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Списали деньги и отменили заказ

Списали деньги и отменили заказ Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Пропал оплаченный товар

Пропал оплаченный товар Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. В 99% случаев денежные средства перечисляем автоматически в день возврата товара на тот счет, с которого производилась оплата. Уведомление о перечислении в личном кабинете может поступать с некоторой задержкой. Сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка и могут составлять от 1 до 5 рабочих дней. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Не возвращают списанные дважды денежные средства

Не возвращают списанные дважды денежные средства Здравствуйте. Мы продолжаем активно работать и восстанавливать оставшийся функционал приложения и сайта. Если Вами ранее был оформлен запрос на проверку информации и решение вопроса через раздел "Обращения", то необходимо дождаться ответ, который поступит на Ваш email. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Полное отсутствие информации!

Полное отсутствие информации! Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте Информация по оформленным заказам постепенно появляется в разделе «Доставка» личного кабинета. Она прогружается постепенно, поэтому не переживайте, если сначала отобразятся не все товары, они появятся позже. Покупатели могут не ждать отображения всей информации в личном кабинете, и ориентироваться на ориентировочную дату доставки, которая была указана при оформлении заказа. Товары, которые уже поступили в пункт выдачи выдаются. Для получения товаров специалисты пункта могут...

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Проверки

Проверки Здравствуйте. Мы продолжаем активно работать и восстанавливать оставшийся функционал приложения и сайта. Если Вами ранее был оформлен запрос на проверку информации и решение вопроса через раздел "Обращения", то необходимо дождаться ответ, который поступит на Ваш email. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.03.2022 Wildberries
Невозможно оставить обращение в приложении

Невозможно оставить обращение в приложении Здравствуйте! Вы можете получить заказ в пункте выдачи по ФИО и номеру телефона, указанным в личном кабинете. В дальнейшем, после того, как будет восстановлена работа сайта, рекомендуем Вам изменить номер телефона в личном кабинете, если у Вас есть доступ к старому номеру или обратиться к нам для смены номера. С уважением, Wildberries.