Триколор ТВ - Не показывают каналы [Неподтверждённая]



19.06.2019 Зоя Ивановна

ID 40002300681479. Третьи сутки "ошибка 0", в первый и второй день звонила.Отвечали,что коды активации отправлены.Главное для них зачитать вам предложения по обмену оборудования. Услуга оплачена до 17.10.19, но не предоставляется. Очевидно, компании наплевать на клиентов, главное - это сиюминутная выгода. Но таким способом вынуждать менять оборудование-это мошенничество. Жалею,что связалась с этой компанией.

Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 19.06.2019

Добрый день. Мы не блокируем сигнал намеренно, если у вас оплачена услуга. Возникновение ошибок может быть связано с проблемами вашего оборудования. Рекомендуем обратиться в техподдержку или сервисный центр, адреса которых есть на нашем официальном сайте https://www.tricolor.tv/

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022



8 (800) 500 0123

tricolor.tv



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Поддерживаю, аналогичная ситуация с Триколором в эти же даты. Оказывается это массовое отключение, что бы люди купили новые приёмники, просто вымогательство. У кого такая же проблема прошу оставить свой отзыв на всевозможных сайтах. Может руководство Триколор задумается над этичностью своих действий

3 Ответить

Уважаемые представители Tricolor Support именно блокировкой каналов вы и занимаетесь и зарегистрировались в на данном сайте только 26.05.2019, что бы отписываться стандартными фразами на массовое негодование пользователей стрых приёмников. И если вы посмотрите последние негативные отзывы то у всех старые приёмники и одна проблема и вы думаете это совпадение? Не считай общество за дураков, в период такого развития интернета и коммуникации в соц. сетях Вы очень сильно можете себе подпортить репутацию. Для себя решил, что нужно искать альтернативу, надеюсь потеря абонентов послужит вам уроком и в будущем вы более уважительно будете относится к своим абонентам!

21.06.2019 Борисовна

У меня отключили кодированные каналы 20 июня 2019 в 21-30, как раз фильм сели смотреть. Я в шоке! Мы в деревне живем, в Сибири, аналоговое её 3 июня отключили, вообще без ТВ остались, приемник поменяли 2 года назад, вынуждают новый покупать, да еще в рассрочку на 2 года! Ничего добиться не могу. Оплата услуги до 18 сентября 2019г. Если в Роспотребнадзор жалобу написать, помогут ли?

С 20 июня отключены кодированные каналы, услуга оплачена до 18.09.2019 г. Настаивают на обмене приемника на новый. Наш приемник обменен 2 года назад. Вторые сутки сидим без ТВ

26.06.2019 ТРИКОЛОР-МОШЕННИКИ

Подобная проблема... Только с ошибкой 10, убедили заплатить заранее за год, после оплаты через два дня откл. телевидение. На обращения только один ответ "нам жаль что так получилось" Деньги возвращать отказываются. Только предлагают новое оборудование! Хотя старое поддерживает все их стандарты! Куда смотрит государство?! Расплодили мошенников!

Триколор ТВ - Не показывают каналы [Неподтверждённая]

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 19.06.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.07.2019

Комментарии