Здравствуйте! Как ранее сообщалось, информация перенаправлена в ответственное подразделение 22.02.2024 г. Рассмотрение обращений клиентов осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации, согласно стандартов заочного обслуживания клиентов АО «Мосэнергосбыт». Ожидайте ответ в течение указанного периода.
Здравствуйте! На данный момент корректировка показаний не была выполнена. Перерасчет будет выполнен после корректировки показаний.
Информация перенаправлена в ответственное подразделение 31.01.2024 г. Рассмотрение обращений клиентов осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации. Просьба ожидать.
Добрый день. Информация по Вашему обращению уточняется.
Здравствуйте.
Информация по Вашему обращению уточняется. Как только поступит ответ, мы Вам сообщим.
Здравствуйте! Информация направлена. Обращение в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте! Информация перенаправлена в ответственное подразделение 20.01.2024 г. для корректировки показаний.
Срок предоставления ответа на запросы и письменные обращения клиентов составляет не более 30 дней, согласно стандартов заочного обслуживания клиентов АО «Мосэнергосбыт». Ожидайте ответ в течение указанного периода.
Здравствуйте! Согласно информации по лицевому счету № 38673-008-25, 02.02.2024 г. были переданы показания. Показания на 02.02.2024 г. Т1-23932, Т2-11926.
Информация перенаправлена в ответственное подразделение 22.01.2024 г. для корректировки показаний. Рассмотрение обращений клиентов осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации. Просьба ожидать.
Здравствуйте! Информация по вашей ситуации уточняется.
Здравствуйте.
Информация уточняется. Вернёмся с ответом.
Добрый день. Для решения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, номер лицевого счёта, точный адрес в личное сообщение одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»:ВКонтакте, Одноклассники (со ссылкой на данный комментарий).
Здравствуйте! По Вашему лицевому счету, на предоставленных фото, отсутствует номер прибора учета и пломба. Информация по Вашему обращению была направлена 31.01.2024 в ответственное подразделение. Будет произведена проверка.
Техническая возможность вывести ПУ из данной системы АИИС КУЭ отсутствует. Да и отключать ПУ от системы нецелесообразно, т.к. посредством данной системы наиболее точно отражается информация о расходе электрической энергии.
Данная система была создана для возможности...
Здравствуйте! Заявка зарегистрирована и будет передана в сетевую организацию. Срок рассмотрения -в течении 30 календарных дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте.
Информация по Вашему обращению уточняется. Как только поступит ответ, мы Вам сообщим.
Здравствуйте! Ваше обращение по лицевому счету 07452-004-48(на основании предоставленных данных фото Т-24216 квт) зарегистрировано для передачи в сетевую организацию ПАО "Россети - МР" и будет рассмотрено в течение 30 дней.
По лицевому счету 07452-256-47 ., 29.12.2023 проводилось снятие показаний сетевой организацией Истринский РЭСф-ла ПАО Россети МР Т1-88647 Т2-22699 квт.
Для того, чтобы установить, произошла ли ошибка при снятии показаний сетевой организацией, необходимо знать номер прибора...
Здравствуйте! Просьба направить актуальные показания и номер прибора учета или фото прибора учета (пульта), на котором отчетливо будут видны текущие показания прибора учета электроэнергии и номер прибора учета электроэнергии (указан на самом корпусе счетчика / на обратной стороне пульта), для оформления жалобы на неверно снятые показания.
Здравствуйте! Как ранее сообщалось, информация перенаправлена в ответственное подразделение 22.01.2024 г. Рассмотрение обращений клиентов осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации. Просьба ожидать.
Здравствуйте! Ранее информация перенаправлена в ответственное подразделение. На данный момент заявка передана в обработку. Рассмотрение обращений клиентов осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации. Просьба ожидать.
Здравствуйте! В связи с закрытием расчетного периода, к сожалению, отсутствует техническая возможность оформить заявку на корректировку показаний. Рекомендуем обратиться в АО «Мосэнергосбыт» после 03.02.2024 г. и предоставить текущие показания.
|