Здравствуйте! Сумма к оплате по счёту за ноябрь 2023 г 8712 руб. 00 коп. рассчитана ДО показаний Т1 – 111359, Т2 – 46368 от 15.11.2023. Вы оплатили его 02.12.2023г. Расчёт корректный. В следующем расчётном периоде расчёт ведётся ОТ показаний Т1 – 111359, Т2 – 46368.
Задолженность на начало расчётного периода по счёту за декабрь 2023г 8712 руб. 00 коп.
Начислено 22468 руб. 63коп.
Оплачено(платежи зачисленные на лс) в период с 15.11.2023г по 05.01.2024(дата формирования счёта за декабрь 2023г...
Здравствуйте! Как ранее сообщалось, показания от 25.03.2023 г. и от 26.10.2023 г. были переданы клиентом во время оплаты. 25.03.2023 г. и 26.10.2023 г. оплаты поступали, что соответствует информации по лицевому счету.
Через личный кабинет клиента были переданы показания 20.02.2024 г. Т-2754. Показания предоставлены с нарастающим итогом.
Здравствуйте! Ответили Вам в личные сообщения на указанную электронную почту.
У вас остались вопросы?
Здравствуйте! 25.03.2023 г. произведена оплата в размере 700 руб. 00 коп. Показания на 25.03.2023 г. Т-700.
26.10.2023 г. произведена оплата в размере 800 руб. 00 коп. Показания на 26.10.2023 г. Т-800.
Данные показания были зафиксированы во время произведения оплаты.
Так как статус прибора учета с 06.09.2021 г. "Работает, нет несоответствия", ограничения в передачи показаний не было.
Текущая переплата на 21.03.2024 г. составляет 9 908 руб. 60 коп. Перерасчет выполнен с учетом поступивших...
Здравствуйте.
Информация уточняется. Вернёмся с ответом.
Здравствуйте.
Информация уточняется. Вернёмся с ответом.
Здравствуйте! Согласно информации данного лицевого счета, новый прибор учета установлен 06.09.2021, установочные показания Т-1 квт., зафиксированы показания при снятии старого прибора учета Т-60469 квт, проведен перерасчет по старому прибору учета.
08.10.2021 зафиксированы показания контролера Т-249 квт. расчет в октябре за потребление 248 квт.
Далее в связи с отсутствием фактических показаний Вашего электросчетчика , расчет производился по среднемесячному расходу - замещающей...
Здравствуйте. Мы уже занимаемся вашим вопросом, постараемся ответить в ближайшее время.
Здравствуйте! Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Ваше обращение зарегистрировано и направлено в ответственное подразделение. Срок исполнения в течении 30 дней.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, точный адрес, ФИО собственника и номер ЛС.
Здравствуйте! Информация по Вашему обращению зарегистрирована и направлена в сетевой участок. Срок рассмотрения -в течении 30 календарных дней
Здравствуйте! Информация по Вашему обращению зарегистрирована и направлена в сетевой участок. Срок рассмотрения -в течении 30 календарных дней
Здравствуйте! Согласно информации по данному лицевому счету сотрудниками сетевой организации были переданы показания 28.12.2023 г. Т-10605. Сумма к оплате за декабрь 2023 г. составила 34 992 руб. 72 коп.
Просьба направить актуальные показания и номер прибора учета или фото прибора учета (пульта), на котором отчетливо будут видны текущие показания прибора учета электроэнергии и номер прибора учета электроэнергии (указан на самом корпусе счетчика / на обратной стороне пульта), для оформления жалобы на неверно снятые показания.
Здравствуйте.
Информация по Вашему обращению уточняется. Как только поступит ответ, мы Вам сообщим.
Здравствуйте! От лица компании приносим Вам свои извинения, произошел технический сбой.
Ваша заявка находится в работе, в ближайшее время перерасчет будет выполнен.
Информацию по перерасчету Вы можете отслеживать в личном кабинете клиента.
Здравствуйте! Корректировка показаний сетевого участка возможна только на основании предоставленных четких фото показаний ПУ на дату обращения по всем зонам(если показания снимаете пультом, то фото пульта Т1,Т2,Т3,Тобщ, дата , время и номер ПУна фото должны быть четкие).
Или обращайтесь в Россети МР.
Телефон горячей линии ПАО «Россети Московский регион» 8 800 220-0-220.
Добрый день! Информация по Вашему вопросу уточняется.
|