Мосэнергосбыт - Снятие показаний сотрудником со счетчика в квартире, в момент отсутствия хозяев в стране!
1. Сотрудник мосэнергосбыт "снял" показания (есть подозрения, что делал он это не отрывая зад от стула на работе, полагая, что счетчики находятся в подъезде) с счетчика, находящегося в! Квартире, в момент моего нахождения за границей!
2. Да так снял, (слов нормальных нет на этого нелюдя) , что разница с реальными показателями составила 200 квт днем и 300 квт ночью.
3. На написанные жалобы с просьбой пересчитать "долг" (с "сотрудника" бы эти деньги сняли...) уже три месяца никакой реакции, кроме:
4. "пытаясь" пересчитать (там видать, всех сотрудников ронял аист по дороге) , насчитали по нынешним показания +деньги, не убрав долг, который "придумал", "снявший" показания "сотрудник", пока меня и в стране-то не было... Показания счетчика в личном кабинете так и не изменили, четвертый месяц мой счетчик их даже близко догнать не может... Следовательно и
5. Актуальные показания передать у меня возможности нет!
6. Мосэнергосбыт просрочил все сроки установленные законом на ответ по жалобам.
Все фотографии (с личного кабинета, фото счетчика с сильно разнящимися актуальными показаниями) были предоставлены чудоковатым на всю голову "сотрудникам" мосэнергосбыт.
7. Телефона, формата 8-800.. Компания не имеет! При этом
8. Дозваниваться до них нужно ооооочень долго и...
9. Операторы ничего не знают. Совсем. Не в курсе ребята. Видят только, что жалоба была, "на рассмотрении" (а деньги, вообще-то, за звонок на телефон, формата 8-495... Снимают!)
не первый раз возникают мучительные мучения с этой "волшебной" компанией. Зачастую, выбора просто нет. Но, если он есть, - настоятельно рекомендую обходить эту "чудо-компанию" десятой дорогой. Ибо нормальных людей туда работать, видимо, не берут. Проблемы создают они на "ура! " и решать их там некому.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 18.11.2018
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта.Доп. информация от Vladislava.ru 19.11.2018
31676-031-16Доп. информация от Vladislava.ru 21.11.2018
И всё, видимо. И так и висит долг. А робот мне названивает "оплатите долг!"... (а я показания передавать !не могу, сейчас опять должен "выйти" на проверку этот ... сотрудник, - опять сейчас появятся новые цифры, БЕЗ моего ведома, в личном кабинете, ЕЩЕ более заоблачные, а МЕРЫ так никто и не примет!)Вот что за люди там работают? Как можно так "от балды" показания "снимать"?
Соседи постоянно жалуются на подобные ситуации! Когда-нибудь примутся меры по отношению к таким "СОТРУДНИКАМ"?