![](/files/users/thumbs/422230_u151.webp)
Кухни Мария
Профиль Кухни Мария
- Дата регистрации: 27.01.2017
- Россия, Саратовская обл., Саратов
Антон, добрый день! Как мне известно, ваше заявление на расторжение договора было передано в соответствующее подразделение сразу же после его написания. В настоящий момент оно находится в работе у ответственного сотрудника. Обратная связь будет предоставлена вам сразу же после вынесения резолюции. Прошу вас предоставить нам еще немного времени и благодарю за понимание.
Добрый день!
Благодарю вас за ожидание обратной связи.
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Мы стремимся улучшать качество сервиса, оказываемого нашим клиентам, все ваши комментарии переданы вышестоящему руководству и будут проработаны в кратчайший срок.
В настоящий момент я запросила у нашего партнера всю информацию, касающуюся расторжения вашего договора. Прошу вас проявить еще немного терпения и ожидать звонка специалиста со стороны партнера. Спасибо за понимание.
Добрый день!
Благодарю вас за ожидание обратной связи. Мне искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о компании. В настоящий момент заявление на возврат денежных средств было рассмотрено и вынесена резолюция к выплате. Прошу вас проявить еще немного терпения и ожидать поступления денежных средств. Сроки зачисления также зависят от банка эмитента. Комментарии, касаемые качества сервиса, а именно работы дизайнера, были переданы руководителю ответственного подразделения для...
Здравствуйте!
Спасибо вам за обратную связь!
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию.
Я обязательно выясню все детали и приму меры по улучшению качества сервиса, а также выясню решение вопроса с возвратом средств.
С обратной связью вернусь в течение 3-х дней.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо вам за обратную связь!
Сожалею, что вы приняли решение о расторжении договора.
Я обязательно выясню все детали и постараюсь решить вопрос с возвратом средств.
Обратную связь передадим в течение 3-х дней.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Добрый день, Светлана Олеговна!
Благодарю вас за обратную связь!
Приносим извинения за неудобства, связанные с сервисным обслуживанием.
Чтобы я могла помочь вам решить данный вопрос, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, с которым он был заключен.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Добрый день, Игорь!
Благодарю вас за обратную связь! Это помогает нам улучшать качество сервиса.
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию по замене ручки по гарантии.
Я постараюсь ускорить решение этого вопроса. Для работы мне необходима информация от вас. Пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого был сделан заказ.
Спасибо вам за понимание!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Добрый день, Елена! Спасибо за ожидание ответа. Мне известно, что с вами связался менеджер по гарантийным работам Артём для предоставления актуальной информации по вашему договору. С целью решения возникшего вопроса были открыты рекламации.
Я прошу вас проявить ещё немного терпения и ожидать изготовление и доставку. По вашему обращению работа ведётся и будут приложены максимальные усилия, чтобы недостатки были устранены в кратчайший срок. Благодарю вас за проявление терпение.
Добрый день, Елена!
Благодарю вас за обратную связь! Это помогает нам улучшать качество сервиса.
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию.
Я обязательно детально разберу ваш вопрос, связанный с гарантийным обслуживанием, и постараюсь найти варианты решения. Дам обратную связь не позднее 3-х рабочих дней. Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Добрый день, Айгуль!
Благодарю вас за ожидание ответа. В настоящий момент мне известно, что денежные средства со стороны компании были перечислены на счет 21.07.
Просим проверить баланс на зачисление.
Добрый день! Спасибо за ожидание ответа!
В настоящий момент работа по вашему обращению ведется, я ожидаю ответа по нему от нашего специалиста. Пожалуйста, дайте мне еще немного времени, как только у меня будет полная информация, я сразу вам отвечу!
Спасибо за понимание!
Добрый день!
Я прошу прощения за длительное ожидание ответа!
Все ваши комментарии переданы нашему партнеру, в ближайшее время он свяжется с вами для решения обозначенного вопроса. Прошу вас проявить еще немного терпения.
Здравствуйте, Айгуль!
Спасибо за обратную связь!
Мне очень жаль, что вы столкнулись с данными трудностями.
Я обязательно выясню ситуацию с возвратом средств и отвечу вам в течение 3-х дней.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за ваш ответ!
Я рада, что установка состоялась и вы остались довольны работой наших специалистов.
Я передала ваши комментарии руководству и будут приняты меры по улучшению качества обслуживания.
Благодарю за понимание!
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за обратную связь!
Приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Мне очень важно разобраться в вашей ситуации и принять меры. Я обязательно ознакомлюсь со всеми обстоятельствами по вашему заказу и выясню утвержденные сроки установки. Пожалуйста, пришлите номер договора или ФИО заказчика, а также, адрес студии.
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за обратную связь!
Ваш отзыв уже зафиксирован на другом сайте. Наш менеджер ведет диалог с вами там.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Добрый день! Прошу прощения, мы не заметили ваш номер договора в названии отзыва.
Мы обязательно выясним все обстоятельства по вашему заказу и ответим вам в ближайшие 3 дня.
Благодарю за понимание!
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь!
Приятно, что вы оценили качество мебели.
Приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Я обязательно выясню в чем причина задержки возврата средств и постараюсь ускорить решение этого вопроса. Пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был оформлен, а такдк, адрес студии.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Здравствуйте, Инесса!
Спасибо за обратную связь! Нам очень важно ваше мнение!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию по вашему заказу.
Я обязательно выясню в чем причина задержки ответа на рекламацию и постараюсь ускорить данный процесс.
Пожалуйста, пришлите, номер договора или ФИО человека, на которого он был оформлен, а также, адрес студии.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Добрый день, Надежда!
Спасибо за отзыв! Вы помогаете нам стать лучше!
Приношу извинения за доставленные неудобства, связанные с рассмотрением гарантийного случая и постграрантийного обсоуживания.
Я детально изучу вашу ситуацию и постараюсь помочь. Для этого, пожалуйста, уточните номер договора или ФИО заказчика, а также, адрес студии.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
|