Магазин Хофф - Ужасное качество мебели!!!

3

Добрый день!
Я сегодня 07.04.2016 купил в магазине комод лофт 5 ящиков цвета венге.
Хуже отношения компании к покупателям я не видел!!!
Продавцы очень милые и культурные люди. Но со склада мне выдали комод в каком-то мятом не понятном картоне. Скажу сразу, живу я на Озёрной улице, что не близко от магазина. Комод я покупал, так как жду пополнения и нам нужен большой комод для вещей ребёнка. Когда я приехал домой и открыл упаковку, то увидел отбитый угол у боковины комода!!! Самый видимый угол!!! Каждая планка ужасно отторцована, есть большие сколы, которые замазаны, ужасно замазаны маркером!!!! Вы за кого принимаете покупателей?!! Я имею канал и большое кол-во подписчиков на Ютьюбе и я Вам обещаю что я выскажу там и напишу в своих блогах и соцсетях о Вашем отношении к "лохам" покупателям!!!!! И фотографии я отправлю в союз потребителей России и напишу им что Вы такой огромный магазин с такой рекламой и репутацией, на самом деле работаете не для того, что бы создавать интерьеры в доме, а для того чтобы впарить дешёвые вещи, собранные на коленках и заработать на этом хорошие барыши!
Извините, если обидел, накипело!!!
Я не на рынке покупал эту вещь, а в гипермаркете мебели!!! А это должно о чём-нибудь, да говорить!!!

Комментарии

08.04.2016 Хофф Представитель компании

Добрый день, уважаемый Покупатель. Понимаем, что ситуация, с которой Вы столкнулись очень неприятная и искренне сожалеем. Уточните, пожалуйста, Вы уже обращались с данным вопросом в службу послепродажного обслуживания? Напишите номер заказа, это поможет нам провести работу по Вашему обращению.

C уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой информационной службы: +7 (495) 645-05-35

12.04.2016 Хофф Представитель компании

Здравствуйте, уважаемый Покупатель. На сколько нам известно, сотрудник послепродажного обслуживания пригласил Вас в магазин для того чтобы осуществить обмен либо возврат.

C уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Спасибо, всё решили оперативно.
Подъехал в магазин, где брал, посмотрели, заменили.
Комод собрал, получился очень красивый.
Благодарю за оперативность!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !