Кухни Мария - Нарушения условий договора

20.10.2024 года я с ООО «Мария Хоум» заключила договор № 001-0711-03083 на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу.
Согласно п. 1.1 упомянутого договора, Исполнитель обязался принять заказ на изготовление мебели, изготовить, скомплектовать и доставить ее Заказчику, оказать услуги по сборке и установке изготовленной мебели в соответствии с параметрами заказа, по согласованному с Заказчиком эскизу корпусной мебели - кухни Portofino Античный белый , а Заказчик обязуется принять и оплатить вышеупомянутую мебель и оказанные Исполнителем услуги.
В полном соответствии с условиями договора я произвела оплату по договору, в том числе, кроме стоимости мебели, оплатила услуги по сборке и установке, что, в общем, составило 469 722 рублей.
В данном случае договор соответствует требованиям ст. 454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
В сроки, предусмотренные договором, а, именно, 22.12.2024 года, мне была произведена поставка мебели, но установка и монтаж не был произведен.

Права потребителя в данной ситуации защищены положениями статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно указанной статьи, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы потребитель по своему выбору вправе:

- Назначить исполнителю новый срок. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы указываются в дополнительном соглашении/ письменной претензии. Если и новые сроки оказались просрочены потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, указанные ниже.
Поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов. В данном случае рекомендуем все расходы подтверждать документально – договор с другим исполнителем (организацией), составление сметы, акты проделанных работ, чеки.
- Потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги). В случае предъявления потребителем данного требования в расчет принимается стоимость договора на момент заключения, стоимость уже проделанных работ, стоимость договора на момент предъявления потребителем требования об уменьшении цены.
- Отказаться от исполнения договора о выполнении работы. При отказе от исполнения договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу.
Несколько раз звонила на горячую линию ООО «Мария Хоум» +7 (800) 100- 310- 31, но никто из сотрудников ООО «Мария Хоум» не связался со мной.

Надеюсь, что вопрос будет решен и у меня не будет необходимости обращаться в суд.