Кухни Мария - Не возвращают денежные средства

2

Спроектировали кухню в марии, (счет 001-0386-02186 и счет 1213) выбирали по образцам, оплатили полную стоимость (более 2 млн рублей), потом, увидев в живую эту «кухню» в другом тц, ужаснулись и решили отказаться от этой компании и вернуть деньги. Более месяца нам обещают вернуть деньги, досудебное мы присылали им, с директором студии общались, но никто ничего не делает. Одни обещания.

Юристы подготовили документы, пойдем в суд.
Придется рассказать сми о вашем нежелании отдавать деньги, дабы предостеречь людей от покупки кухни у вас.

Ленинский проспект

Ответ от Кухни Мария Представитель компании 15.05.2024

Здравствуйте, Виктория!
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию!

Компания «Мария» всегда стремится исправить свои ошибки!
Ваш заказ на контроле, позже я вернусь с ответом по нему.

Спасибо за ваше терпение!

С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Ответ от Кухни Мария Представитель компании 16.05.2024

Добрый день!

Спасибо за ожидание моего ответа.
Я проверила детали по вашему обращению.

Директор студии подтвердил, что возврат денежных средств одобрен, соответствующие документы подписаны.

В ближайшее время денежные средства будут возвращены на указанные Вам реквизиты.
Прошу ожидать зачисления денежных средств.

Спасибо за терпение!

Комментарии

04.07.2024 Mir130

Виктория, здравствуйте! Вам быстро вернули деньги?

Здравствуйте, с момента публикации тут жалобы, примерно через месяц ) Пишите им, звоните, напоминайте о себе и тогда быстрее дело пойдет)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !