Кухни Мария - Просрочка возврата денежных средств по договору
1
15.07.2022
Айгуль Осадчук
Было оформлено заявление на возврат предоплаты 11.06.2022г. по договору 001-0465-02289от 08.03.2022г. В доп. Соглашении написано, что возврат производится не более 10 дней со дня предоставления заявления с реквизитами банка. Сегодня 15.07.22г. Буду составлять претензию
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 18.07.2022
Здравствуйте, Айгуль!Спасибо за обратную связь!
Мне очень жаль, что вы столкнулись с данными трудностями.
Я обязательно выясню ситуацию с возвратом средств и отвечу вам в течение 3-х дней.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Доп. информация от Айгуль Осадчук 21.07.2022
Добрый день! 3 дня прошло! Жду от вас информации. Спасибо!Ответ от Кухни Мария Представитель компании 21.07.2022
Добрый день! Спасибо за ожидание ответа!В настоящий момент работа по вашему обращению ведется, я ожидаю ответа по нему от нашего специалиста. Пожалуйста, дайте мне еще немного времени, как только у меня будет полная информация, я сразу вам отвечу!
Спасибо за понимание!
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 27.07.2022
Добрый день, Айгуль!Благодарю вас за ожидание ответа. В настоящий момент мне известно, что денежные средства со стороны компании были перечислены на счет 21.07.
Просим проверить баланс на зачисление.