Hoff - Задержка поставки мебели [Неподтверждённая]
Приехала в магазин 3.03.18, купить небольшой стол для косметики. Состоит данный стол из трёх элементов. Сказали, что товара нет и стол приедет 9.03. Когда я позвонила в магазин 9.03., мне сказали ждать 14.03, сегодня выяснилось что ждать до 22.03. За такое время можно было его соорудить заново! Завтра иду в РПН. Сотрудники прекрасного Hoff ссылаются на свои внутренние стандарты, о которых мне никто при покупке не сообщал и договор не подписывал, на руках есть что то вроде товарного чека. Стол дешевый-неприятно отношение! Никогда больше копейки не оставлю там и всем знакомым расскажу в красках. Видимо нужно было читать отзывы-тут их море на данную контору, тел руководителя не дают. Сами по телефону не компетентны в решении данных вопросов.
Ответ от Хофф Представитель компании 16.03.2018
Добрый день, уважаемый Покупатель.Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести работу.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35