Hoff - Введение в заблуждения покупателей [Неподтверждённая]
0
20.04.2017
iro4ka-737
Сотрудник хофф ввела в заблужнения, при покупки кухни сотрудник все подсчитал и мы все оплатили, по факту сотрудник не включил столешницу в стоимость, написали претензию с возвратом кухни, сегодня 11 день, до сих пор ответа нет, уже пошла просрочка с вашей стороны. Когда ждать ответа, почему сотрудники обманывают?
Ответ от Хофф Представитель компании 21.04.2017
Добрый день, уважаемая Ирина!К сожалению, по предоставленным Вами данным найти заказ и обращение не удалось.
Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, просим написать номер заказа на продажу.
C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35