Hoff - В назначенный день не приехала доставка
0
22.12.2021
Ирина
«Ваш заказ 795J992247 доставим 22.12.2021сегодня 14.00-22.00,
Доставка не приехала, водитель не отвечает. Нужно было срочно. Теперь ждать 4 дня чтобы заново всё оформить и привезти ужас. Опять отпрашиваться с работы ждать и они опять не привезут.
Солнечный, Парковая ул., 3
Ответ от Хофф Представитель компании 24.12.2021
Добрый день,уважаемая Ирина.Позвольте поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Мы полностью понимаем ваше недовольство и от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Уверяем вас, что меньше всего мы хотим подводить наших клиентов, задерживая их товары.С курьером будет проведена корректирующая работа в избежании подобных ситуаций.Надеемся, опыт покупки в нашем магазине не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Компания Hoff.