Hoff - Ужасный сервис и хамское отношение к клиентам [Неподтверждённая]

28.07.2016г. имел неосторожность купить в гипермаркете"Hoff" г.Краснодар стенку "Wyspaa" и стеллаж"Twist"(заказ №7133315049).После положенных(?!) 2-х недель ожидания мне привезли мой заказ,но оказалось,что это только начало кошмара.При сборке обнаружилось,что вместо стеллажа мне привезли подсветку для витрин,которую я не заказывал(оказывается продавец "ошиблась" и вместо стеллажа оформила мне доп.модуль 8,т.е. подсветку как выяснилось).Обе дверцы витрин оказались с механическими повреждениями.Сборщики зафиксировали брак и недостатки и уехали.На протяжении почти 2 месяцев так и живём с полусобранной стенкой.На все обращения к сотруднику сервиса после продажного обслуживания(Москальцова К.Я.)в ответ хамство и информация о том,что я имею право подать на них в суд(что непременно сделаю)Из Федерального Закона"О защите прав потребителей" выучила только 1 строчку о 45 сутках на исправление брака.А то что в этом Законе есть такие статьи как 24,25,29 п.6 и общее положение о существенных недостатках похоже не слышала.Связь односторонняя,т.е. она может мне позвонить,а я когда набираю номер(кстати номер московский)попадаю в Самару.(!)Видимо там все жалобы со всей России фиксируются(в чём я глубоко сомневаюсь,что они вообще доходят до руководства компании)Я лично дозвонился на фабрику производителя г.Глазов Удмурдия и узнал,что у них вообще нет никаких проблем и все заявки они выполняют сразу по мере поступления.Тогда откуда берутся 45 суток?И венцом этого бардака оказался звонок с этого гипермаркета.Оказывается сегодня прислали дверцу,но только для ОДНОЙ витрины(!!!),а вторая будет в октябре(!!!)Это просто издевательство.Был магазин"Kika"-загнулся.Теперь магазин"Hoff",а ничего не изменилось.Это что,европейское качество обслуживания?Это позор!Видно руководству плевать на клиентов.Больше никогда и на порог этого магазина не ступлю.И врагу такого счастья не пожелаешь!