Hoff - Ужасный клиентский сервис [Неподтверждённая]
Это не компания, а жалкие вымогатели денег. Заказали кухню "джулия" со столешницей каменной 3 метра за 380.000 тыс. Руб. Эта отвратительная компания доставила кухню одним водителем и одним грузчиком, естественно, своими силами они не смогли ее поднять, и начали привлекать местных таджиков. Предложили нам на свою ответственность снять упаковку и попробовать ее занести без упаковки, так как таджики только так смогут. Мы отказались, после чего, они развернулись и уехали! В итоге мы не знаем где наша кухня сейчас, как они будут это решать и в какие сроки! Так как на телефонные звонки в службу все время говорят "ждите "! "ждите "! Уже 4 дня прошло, а мы так и не понимаем, чего нам ждать! Ни за что больше не буду сотрудничать с этой компанией и другим не советую!
Ответ от Хофф Представитель компании 09.09.2017
Добрый день, уважаемый Покупатель.Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по Вашему обращению.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35