Hoff - Самый ужасный сервис
Такого ужасного сервиса, как в этом магазине, я еще нигде не встречал. Это просто феерично. Позвонил оператору, заказал доставку. Сказала ждать звонка специалиста. Никто не позвонил, прошло 2 дня. Позвонил сам. В итоге оказывается, что там про меня забыли. Ладно. Оставил заявку снова. Попросил, чтобы мне доставили весь заказ, который есть в наличии полностью. Хорошо. Выставили счет. Я несколько раз уточнил: "В доставке будет точно всё, что я сказал?". Сказали, что да. В итоге в день доставки привезли только половину. Отлично. Звоню, ругаюсь, объясняю, что из-за них у меня теперь рабочие будут сидеть просто так и ждать, а я им за это буду платить. Просто за ожидание. Но проблемы индейцев, ковбоев не интересуют, как говорится.
Всё, конечно, бывает. Но чтобы вот настолько было наплевать на клиентов, такое встречаю впервые.
Ответ от Хофф Представитель компании 17.02.2022
Добрый день, уважаемый Вячеслав.Приносим извинения за задержку доставки Вашего заказа. С задействованными сотрудниками проведена корректирующая работа в целях избежания подобных ситуаций в дальнейшем. На данный момент, с Вами согласована доставка товара на 18.02.2022.
С уважением,
Компания Hoff