Hoff - Просьба пойти на встречу
0
19.02.2022
Grimo
Здравствуйте, заказывал у вас 4 шкафа. К сожалению, после сборки двух шкафов, которые собирали родственники в целях экономии денежных средств, т. к. я являюсь инвалидом 2 группы, приехал и увидел, что шкафы мне не понравились. Хотел вернуть два упакованных, несобранных (упаковка не повреждена) шкафа обратно в магазин, к сожалению сроки возврата вышли. Возможно ли, что hoff пойдет навстречу инвалиду и заберёт упакованные шкафы, вернёт деньги? Рассмотрите мою просьбу, пожалуйста, и буду благодарен положительному решению. Номер заявки 1608533
Ответ от Хофф Представитель компании 20.02.2022
Здравствуйте, уважаемый Покупатель!По Вашим замечаниям проведена проверка, нарушений со стороны Компании не выявлено.
Вынуждены согласиться с ранее озвученным решением, так как срок возврата товара истек. С момента доставки товара прошло белее 30 дней.
С уважением,
Компания Hoff