Hoff - Претензия 1104011 [Неподтверждённая]
0
07.01.2021
Алла Зайцева
Кровать, которую заказывали 19 сентября, привезли не того размера и цвета. Претензия 1104011 рассматривается полтора месяца. Менеджер говорит, что вина склада, Сколько мне еще ждать окончания этого безобразия? Может кто-то в вашей компании решить этот вопрос или надо через Роспотребнадзор решать?
МКАД 2 км ул. 2
Ответ от Хофф Представитель компании 05.02.2021
Здравствуйте, уважаемая Алла.В ходе проведенной проверки, к сожалению, была выявлена некорректная работа Компании. Для искоренения подобных ситуаций в дальнейшем было проведено ряд мероприятий. На текущий момент, согласован вывоз матраса на 06.02, кровать вывезена ранее. Далее будет осуществлен возврат денежных средств.
С уважением,
Компания Hoff
