Hoff - Отвратительное отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Добрый день. Зовут меня Георгий.
Сделал ремонт осталось кухню поставить, приехал в Hoff в ТВК АВИПАРК, выбрал, купил предварительно обговорив, что кухня мне нужна до нового года (что бы можно было там отпраздновать) 27/11/2016 заказал кухню договор № 711С266766 от 27.11.16г. привезли мне кухню как обещали, доставка опоздала на 6 часов, но это мелочи.
Сборщик пришел в назначенное время, собирал два дня бережно и кропотливо и казалось бы радости нет предела и вот тут все началось... Сборщик мне сообщает, что мне не довезли фасады, какие то перепутали по цветам, не хватает фурнитуры, так бывает акт составим, сделают рекламацию, закажут, привезут, соберут. На следующий день после сборки это было 29.12.2016г. я поехал в магазин в сервисный отдел, написал претензию на отсутствующие детали, документ приняли сказали с вами свяжутся по поступлению товара.
Наступает февраль из магазина тишина, приезжаю в магазин на сервисную стойку где мне сообщают, что все заказано только приедет с 06.02.2017-12.02.2017г. (на следующей неделе) с вами свяжутся. И опять тишина... при условии что все сроки договорные уже вышли и ой как нужно шевелиться.
17.02.2017г. звоню в справочную единую службу магазина, где мне сообщают номер моих обращений первое (162220) говорят, что уточнят что с моими запчастями. Выясняется, что поставщик отказал в поставке магазину по каким то там причинам и предлагают мне подождать еще 2-2,5 месяца и это я звоню выясняю, а не мне. Когда я обратил внимание, что уже жду больше чем положено, мне предложили забрать кухню и вернуть деньги или ждать. Когда речь пошла про неустойку, девушка мило предложила создать обращение по неустойке (182146). тут золотые слова, с вами свяжутся в течении 24 часов. Как вы понимаете сутки прошли. Ни кому вы со своими проблемами не нужны. Переговоры по урегулированию конфликтов и споров односторонние, Вам надо вы и звоните. Чую впереди волокита по судам, такой сервис заплати и получи головную боль.