Hoff - Невыполнение оплаченного заказа [Неподтверждённая]

Нами была заказана мебель для прихожей, ее привезли не полностью, сборщики пришли на следющий и не смогли собрать, так как отсутствовала часть деталей необходимых для сборки. В итоге была составлена рекламация, а в прихожей у меня осталась гора дров непригодных к использованию по назначению.
В итоге в течении недели сотрудники хофф по телефону обещают связаться и решить данный вопрос, однако дальше обещаний дело не идет.
Обращение номер 572779, ответственный сотрудник алина, категорически не выходит на связь. Вчера 29.12 приходил сборщик, однако т. К. Рекламация первых сборщиков удовлетворена не была, недостающие детали так и не довезли, он составил рекламацию повторно и ушел.
Что имеем в итоге? Обманутый клиент, оплативший весь товар и услуги по сборке, пофигистическое отношение ответственного сотрудника алины, не понимание понятия клиентский сервис и высказывания для всех продавцов клиент всегда прав, т. К. Именно он платит з/п всем сотрудникам данной компании покупая и оплачивая товар.
Крайне не рекомендую выбирать компанию hoff, или если уже вляпались требуйте проверки всех комплектующих которые вам привезут, до шурупчика, до винтика, а так же не подписывайте и не передавайте деньги пока не получите изделие в готовом виде!