Hoff - Несвоевременная доставка мебели [Неподтверждённая]
0
05.01.2019
Tocha
27.11.2018 г. оплатили заказ № 6021167966 - мебель .Срок исполнения 09.12.2018 года. Вовремя доставили лишь половину заказа. Оставшуюся часть заказа доставили только 05.01.2019 г в нарушенной упаковке и разбухшими от влаги элементами мебели.
Ответ от Хофф Представитель компании 12.02.2019
Добрый день, уважаемый Покупатель.Позвольте принести вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Насколько нам известно, доставка арт. 80105536 Шкаф прихожая ОСТЕН 7 КМ 48.08.00, венге-конго, выбеленный дуб осуществлена 20.01.2019, сборка 21.01.2019.
Надеемся, что приобретенным товаром Вы останетесь довольны и мы сможем реабилитироваться в Ваших глазах.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35