Заказал кровать и матрас. Оплатил. Приехала доставка, кровать вот, а матраса на складе нет, пишите претензию. Оформил претензию, приехал за деньгами: "ой, нам надо разобраться как так получилось, иди гуляй, мы тебе сами позвоним". Вот такой сервис.
Да уж ж..па у всех типичная. Что с людьми делается. Все моральный облик потеряли. Никто и никакой ответственности не несёт. Даже та самая полиция. Раньше было в 1000 раз лучше. Верните страну в былые времена лет хоть на 10. Распущенность мама не горюй идет по всей стране. Видно нагрянет волна гражданская, до этого уже не далеко. Люди злые. Друг друга не навидят. О любви нет речи уже давно. Всем на все плевать от администрации до верхушки чиновников.
Телеканал 360 Подмосковье. Огласка возникшей проблемы в СМИ , юридическая помощь - БЕСПЛАТНО!!!
Пишите на почту [email protected]. Темы для программ: нарушение прав , жестокое обращение с животными, мошенничества, захват территорий, споры в СНТ, ДТП, секты и их вымогательства и др.
Добрый день, уважаемый Дмитрий Владимирович.
В результате внутренней проверки была выявлена ошибка специалиста клиентского сервиса.
С сотрудником, который Вас не уведомил, что для возврата денежных средств нужно согласование директора магазина, проведено дополнительное обучение, информация о его работе доведена до сведения руководителя. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Мы понимаем, что наше сотрудничество доставило Вам много дополнительных трудностей и искренне переживаем о случившемся. Надеемся на Ваше понимание и лояльное отношение.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
|