Hoff - Неисполнение заказа
0
29.07.2021
Задача
Заказ кухни 7251803095 от 22.11.2020г. по настоящее время не выполнен в полном объеме. Ожидание более 7 месяцев. Организация работы в компании такова, что больше вопросов, чем ответов. Вам решать заказывать здесь или в другом месте. Всё общение и решение замыкается на одном сотруднике клиентского сервиса: вопросы, жалобы и т.д.
Каширское шоссе
Ответ от Хофф Представитель компании 29.07.2021
Добрый день, уважаемый Покупатель.Приносим извинения за доставленные неудобства. Ранее связались с Вами в телефонном режиме. На текущий момент ожидаем от Вас размеры полок.
С уважением,
Компания Hoff
Доп. информация от Задача 30.07.2021
Здравствуйте! А Вы считаете, что вся проблема неисполнения заказа сведена к размеру полок?Ответ от Хофф Представитель компании 02.08.2021
Добрый день, уважаемый Покупатель.Понимаем Ваше недовольство.
Скорость решения возникших накладок, как вы можете понять, зависит от конкретной ситуации. Нам есть над чем работать, как и любой крупной организации. Дополнительно свяжемся с Вами для согласования дальнейших действий.
С уважением,
Компания Hoff