Hoff - Не меняют бракованный диван-кровать

12.12.16 Купили диван-кровать джастин 2д. При сборке выяснилось, что диван висит в воздухе по середине, а после ночи на нем стало ясно, что он вообще кривой и спишь вниз головой. Грузчики, когда его заносили посчитали все углы им, а когда я сказал, что если на нем будут повреждения, они ответили : "Поменяем, у нас это быстро". Две недели переписки, предоставленные фото, на которых видно, что диван буквально висит в воздухе, тысячи звонков без обратной связи и вот нам сообщают, что 27.12.16 нам его заменят, но если директор согласует. 27.12.16 нам звонит сотрудница и говорит : ваш диван не оплачен и доставки не будет. Сотрудник, который занимался нашим обращением № 154004 после этого вообще перестал выходить на связь, поэтому об отказе в замене нашего явно бракованного дивана я узнал из их греаной телефонной горячей линии. Косяков было сделано гораздо больше, но я не хотел очень много писать, чтобы было покороче. Самая гавеная фирма с которой я когда либо сталкивался. В данный момент пишу до судебную претензию, жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. Удачи всем не попасть в такую ж..., да еще и под новый год!