Hoff - Не доставили товар, но деньги за доставку взяли.

22.08.21. купила шкаф в Hoff, оплатила наличкой доставку, подъем на этаж. Указала, что доставка после 18.00. 24.08.21 позвонил водитель и сказал ,что готов доставить в 14.00 Отказалась, как так находилась на работе. Попросила перенести доставку на 18.00. получила отказ. 25августа позвонила менеджер и сказала перенести заказ, но доставка как удобно фирме. Спросила, могу ли приехать на склад и забрать свой шкаф, ответ - шкафа нет, водитель его катает в машине! Сутки машина катает шкаф, но доставить клиенту не может. Обратилась в клиентский сервис. Отказались вернуть наличкой, только безнал. И услуги доставки не вернут, так как мне доставляли товар, это я его не приняла! Приключения по общению с Хофф продолжаются. Оказалось, в базе мой товар не закрыт, поэтому денег мне не видать. А менеджер по телефону не отвечает. Армянские цеховики работают лучше, чем крупный гипермаркет. Больше никогда, ни за что ... И другим не советую!