Hoff - Доставка не доставилась
0
11.06.2021
Elena@
Заказали кухню 25.042021 в рассрочку (6101115673)
первая доставка была назначена на 08.05, позвонил оператор сказал технический сбой, перенесли на 11.05. Ждём 10.05 пришло сообщение с подтверждением что доставка состоится.
11.05 доставка не состоялась, операторы утверждали что товар загружен ждите! Связаться с водителем ни разу не получилось! Следующие даты доставки: 18.05,27.05,10.06 также ничего не доставили, не сообщили об отмене. Операторы как попугаи одно и тоже повторяют ждите! Товар загружен! А вот в 21: 00 или 21: 30 ответ оператора вас дезинформировали, или же очередной компьютерный сбой!
Свинское отношение к своей работе!
Ответ от Хофф Представитель компании 13.06.2021
Добрый день. уважаемый Покупатель.Приносим извинения за доставленные неудобства с доставкой и и потраченное время. В качестве извинения, на Вашу карту начислены баллы, срок действия 1 год.
С уважением,
Компания Hoff