Hoff - Доставка

0

Как правильно назван сайт - хуже нет. Подписываюсь под каждой буквой, действительно хуже Хофф компании нет. Третий раз переносят доставку. Причем, работают по полной предоплате. Оплачен товар, доставка, сборка - а доставку отодвигают всё дальше и дальше. На звонки отвечают невнятные операторы, на сообщения - видимо они же. Ничего конкретного ответить не могут. Прошу контакты директора - не дают. Такого отношения к покупателям я ещё не встречала. Никогда не связывайтесь с этим магазином. Непрофессионализм просто зашкаливает.

Ответ от Хофф Представитель компании 16.02.2024

Добрый день. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку.

Ответ от Хофф Представитель компании 18.02.2024

Добрый день. Проверили информацию по вашему заказу OL06012364. Поступление товара по вашему заказу ожидалось от поставщика 17.02.2024. К сожалению, поставщик дважды переносил сроки поступления на 19.02.2024 и 21.02.2024. Товар поступил на склад раньше заявленных сроков и сейчас назначена доставка на 19.02.2024. В качестве извинений за эту неприятную ситуацию на вашу бонусную карту начислено 1000 баллов сроком действия 180 дней.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !