Hoff - Доставка бракованных деталей
0
17.04.2019
Владимир Hoff
Купили в магазине hoff г. Сочи кухонный гарнитур " Ника" производитель находится в г.Калуга. При распаковке товара оказалось сломанная деталь, точнее панель. Выслали фото и решили ждать... Вот и ждём уже два месяца скоро. Все обещают, уже даже дней десять назад, сказали что панель пришла. И всё! Молчат, как рыба об лёд. Так это всё не приятно и скверно. Просто все это достало везде. Есть смысл жаловаться!? Но пишу, может есть люди, которым не все равно?
Нова Заря, 7
Ответ от Хофф Представитель компании 20.04.2019
Здравствуйте, уважаемый Владимир.Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли уточнить информацию.
C уважением, Елена
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Доп. информация от Владимир Hoff 20.04.2019
Спасибо! Завтра должны доставить панель.Ответ от Хофф Представитель компании 21.04.2019
Здравствуйте! Будем рады, если Вы предоставите обратную связь по факту доставки.C уважением, Елена
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35