Потребительские Жалобы и Отзывы Железнодорожный, Московская обл., Россия

Качество сервиса и отсутствие клиентоориентированности

Качество сервиса и отсутствие клиентоориентированности Я столкнулась не только с запредельно низкой скоростью интернета, квалификацией сотрудников, не считающих личное время клиента и пинающих твой запрос как футбольный мяч за твои же деньги. У меня год не работало интернет тв, за которое я честно платила, мастера вызвать не реально, все за доп. Деньги, при этом мои деньги за отсутствующую услугу никто мне не возвращает. Не рекомендую никому. Людмила

Оскорбление клиента

Оскорбление клиента Заказала такси через приложение на неверный адрес. Перзвонила, водителю сказала правильный адрес, обещал приехать через 10 минут. В итоге приехал не туда, куда нужно и сказал, что до меня ехать 30 минут. Я сказала что отказываюсь. Отменила данную поездку. Но водитель в течении часа названивал, ужал, оскорблял. Сказал, что его оштрафуют за отмену данн поездки

ЦППК

08.06.2019 Kate home
Чудовищно душно в электричках

Чудовищно душно в электричках Безумно душно в электричках Горьковского направления. Есть душа у людей, управляющих этим процессом? Может, и есть, но чтобы войти в положение населения, руководству надо хотя бы раз самостоятельно воспользоваться этим видом транспорта. Хоть и не в час пик -не важно , адская температура там в любое время. Жарко так, что пот заливает глаза, течет по туловищу, стекает по ногам и капает на пол. И так каждый день. Дважды в день. Каждый... Дважды...Хочется плакать от безысходности. Объясните, почему...

Невыносимо душно в электричках Спутник

Невыносимо душно в электричках Спутник Доброго вечера ! Езжу вот уже 15 лет на электричках горьковского направления и подошло время возмутиться и мне. То, что летом происходит в электричках Гортковского направления - это не предоставление услуг, это пытка газовой камерой людей, кто пытается доехать до работы и заработать немного денег, чтобы накормить свою семью. В вагонах оборудованных кондиционерами в электричках повышенного класса - Спутник, просто крематорий. Люди стоят и все буквально, без преувеличения, обтекают потом. Мокрая...

LG

02.03.2019 BeL1979
Гарантийный ремонт ТВ LG 43UJ651V

Гарантийный ремонт ТВ LG 43UJ651V Обратился по гарантии, но к моему огромному удивлению, фирма lg не осуществляет ремонт техники на дому, а забирают в какие-то автоматизированные сервисы и там, что хотят, то и делают. Ну вы понимаете, обращаешься с ерундой, а тебе в тв засунут восстановленные запчасти, а твои хорошие заберут! Причем нигде про такое при покупке и в гарантийном талоне нет! Знал бы никогда не купил. Причем опыт сотрудничества с другими производителями (самсунг, сони. Тосшиба) абсолютно нормальный, приезжали и не один раз домой и меняли все! Разочарован! Никому не советую!

Частое опоздание электричек

Частое опоздание электричек Ужасная работа, сказали, что электричка задерживается на 8 минут, в итоге задержали на 12,в туалете не работает замок. Ужасно, лучше бы на автобусе поехал. Из - за этого опоздал в университет на пару! Лучше б вас с вашими древними поездами вообще прикрыли

Не выдана сдача

Не выдана сдача 14.02.19 на станции железнодорожная автомат 00206 ккт0001010081028764 в 9.35 при покупке билета за 138р дал сдачу с 1000р вместо 862р 662р, 200р сдачу не дал. Поездка до Москвы обошлась вместо 138р в 338р. Претензионный билет, что сдача выдана не полностью также отсутствует. Неисправный автомат продолжает работать дальше. Прошу принять меры.

Никитина Ксения Юрьевна

Довела любимую кошечку до смерти

Здравствуйте! Люди кто читает мой отзыв не доверяйте своих домашних питомцев в руки этой мрази. Кошка 8лет сгорела (буквально сгорела) за два дня. В пятницу 1 февраля 2019 года кошечке стало плохо, дочка вызвала ветеринара. Приехала эта м... Сделала укол сказав, что высокая температура. В пятницу после укола Сонька слегла. А субботу начали лечение по рецепту данного "ветеринара" (почему в кавычках так как ветеринаром её не назовешь) . К вечеру после лекарств у кошки понизилась температура мы...

ЦППК

24.01.2019 Диана510
Отсутствие электрички и холод в вагонах

Отсутствие электрички и холод в вагонах Здравствуйте, прошу пояснить, почему электричка железнодорожный-Москва в 7.27 прибывает за 3 минуты до отправления? Люди стоят мерзнут по полчаса, после чего начинается «штурм» и давка в электричке! Кроме того, электричка приезжает холодная. Почему электричка не прибывает заранее? Попасть на проходящие электрички!невозможно! Туда даже ногу поставить некуда! Прошу проконтролировать вопрос о прибывания электрички заранее и прогретой.

Не доставлен оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не доставлен оплаченный товар 06.10.2018 необдуманно совершила покупку в магазине "Много Мебели", мною были приобретены: диван "милан люкс", кресло "милан", стенка "лофт", стол-трансформер. Доставка согласно Договора 000000000598 составляла 21 РАБОЧИЙ день, то есть крайний срок доставки 06.11.2018 г. Сегодня 10.12.2018 и стол мне по-прежнему не доставлен. Операторы горячей линии магазина зачитывают информацию с бумажки, им абсолютно все равно, что они не выполняют свои обязательства по Договору. Конечно, деньги компания...

NetByNet

10.10.2018 lilia83
Жалоба [Неподтверждённая]

Жалоба Не пользовались интернетом 3 месяца, сейчас звонят и говорят, что долг у нас больше 1000 рублей, позвонили в тех. Поддержку к ним и девушка оператор ни чего не хочет слушать, а только твердит, что вы сами должны были знать, что должны платить даже если не пользуетесь интернетом и они не обязаны ни кого об этом оповещать. Нас ни кто об этом не оповестил, в договоре это не прописано. Ужас просто. Обдирание с людей денег. Будем жаловаться дальше и в дальнейшем пользоваться ужасными услугами нетбайнеты не будем и ни кому не посоветуем.

ЦППК

07.10.2018 IRINA144
Электрички Горьковского направления

Электрички Горьковского направления 07.10. возвращалась домой с ночной смены со станции Новогиреево пришла заранее на Захаровскую электричку в 7.36 (в 7.40 по обычному расписанию). На платформе полно народу и что мы видим, мимо нас от 1й платформы где останавливается Спутник вальяжно и медленно следует Захаровская электричка (мы то все находимся на 3-й платформе как обычно). Ни одного объявления! Ни письменно на доске объявлений, ни голосового по громкой связи, о том что поезд проследует от другой платформы НЕ БЫЛО! Честно говоря...

ООО "Матрица"

25.06.2018 Natalyay467
Некачественный товар

Электросчетчики ужасного качества, паспорта застройщику не предоставлены, установить точный срок гарантийного ремонта возможно только в самой компании. Ук предоставила срок гарантии один, на деле другой, в итоге, пока сняли опломбировку, демонтировали опоздала по срокам на 3 дня - ремонт 2900. Срок ремонта 45 дней! В подъезде сломались эти счетчики у каждого 2! Собственника. Не рекомендую продукцию данного предприятия!

Отсутствие машин на маршруте 142

Отсутствие машин на маршруте 142 04.06.2018г на маршруте 142 а. К 1377 гжелезнодорожный. Агрогородок-греутов по расписанию 7.25 нет автобуса! 7.40 нет автобуса! 8.00 нет автобуса! При этом, на конечной остановке"агрогородок" стоят три автобуса! В7.30-7.45 автобус маршрута 142 двигался по ул. Луговой, что не соответствует его маршруту

exist.ru

15.05.2018 v666rk
Обсуждение хуже не куда

Обсуждение хуже не куда Заказал запчасти, пришел отказ- Ваш запрос обработал менеджер Сомов Павел Александрович Комментарий менеджера: Превышен лимит запросов без заказа. Хотя 90% моих запросов я всегда заказывал, за исключением тех у которых космические цены и тех которые не поступают. Что за бред, вывод один, Экзист уже не тот, зажрались.

Опоздание электричек / благодарность контроллеру

Опоздание электричек / благодарность контроллеру Постоянные задержки электричек на Москву Горьковского направления! Сколько можно уже?! Это касается и спутников! Я плачу 132 р в одну сторону, для того, чтобы опаздывать на работу? Что касается обычных электричек. Постоянно курят в тамбуре, постоянно! Почему не ходит охрана или полиция? Отдельно хочу выразить благодарность контролеру ЦППК Чегринцеву Дмитрию. Ехала с дочкой в вагоне, мужчина лет 30 начал нагло курить, на мое возражение, он послал куда подальше. Спустя некоторое время, начали...

ЦППК

12.02.2018 БВБ
Не работают турникеты

Не работают турникеты Доброе утро! Сегодня я смог оценить все прелести поездки по абонементу "Боль-шая Москва"! В г.Железнодорожном с утра отстоял большую очередь в кассу № 5 для оплаты абонемента. Кассир сказала, что необходимо идти в кассы №1 и № 2. Касса № 2 закры-лась на технический перерыв раньше времени, в кассу № 1 пришлось занимать новую очередь. После покупки абонемента турникеты не пропускали, тут же услышал объявле-ние о том, что по абонементам "Большая Москва" работают только турникеты №2 и №3, - и это...

ЦППК

06.02.2018 Vitia Puhov
Электрички прибывают на Курский вокзал с огромным опозданием постоянно

Электрички прибывают на Курский вокзал с огромным опозданием постоянно Электрички горьковского направления, которые прибывают на Курский вокзал постоянно опаздывают на 8, 10 и даже 20 минут. И это даже не обычные электрички, а также экспрессы, спутники! Который раз опаздываю из-за этого на работу. Почему в расписании указано что электричка находится в пути 37 минут, когда по факту она идет 48 минут. Например Железнодорожная 08:12 изо дня в день бьет рекорды, прибывая в Москву вместо 08:50, в 08:59, в 09:06. Если электричка едет ЧАС так и пишите в расписании 60...

Отказались обслужить

Отказались обслужить Сегодня в ночь на 4 октября почувствовала, что ребёнок холодный слишком, померила температуру 34,5. Градусник хватило на месяц и уверена была что он врет (у меня показывал 35,8). В соседнем доме аптека Планета Здоровья. Пока ребёнок спал побежала за градусником. Но к сожалению была только купюра в 1000 р. Мне отказались продать градусник за 40р , мотивируя что нет сдачи. Я быстро среагировала, скорую глупо вызывать чтобы измерить температуру, а надо , то сказала а будет ли сдача если дороже...

Забрали бонусную карту

Забрали бонусную карту Здравствуйте! Покупала в детском мире памперсы, начислили бонусы, и не вернули бонусную карту! Я не обратила на это внимание, пришла домой а карты нет, бонусов на ней было много! На следующий день прихожу, спрашиваю карту, мне говорят мол ничего не находили! Захапали себе мою карту, ти, са.