ЦППК - Опоздание электричек / благодарность контроллеру

Постоянные задержки электричек на Москву Горьковского направления! Сколько можно уже?! Это касается и спутников! Я плачу 132 р в одну сторону, для того, чтобы опаздывать на работу? Что касается обычных электричек. Постоянно курят в тамбуре, постоянно! Почему не ходит охрана или полиция? Отдельно хочу выразить благодарность контролеру ЦППК Чегринцеву Дмитрию. Ехала с дочкой в вагоне, мужчина лет 30 начал нагло курить, на мое возражение, он послал куда подальше. Спустя некоторое время, начали ходить контролеры , проверяя билеты. На мою просьбу сделать замечание курильщику, контролер Чегринцев Д. оперативно вмешался в эту ситуацию. Побольше бы таких ответственных сотрудников.