Химчистка Диана - Не возвращают ковер



13.10.2021 Марина Орлова

Сдали ковер в химчистку 21.08.2021, срок оказания услуги стоит 11.09.2021. Сегодня 14.10.2021, ковер ещё не вернули нам. Звонила в пункт приема, ковёр ещё не готов. Скоро два месяца будет, как ковёр "чистят". За оказанную услугу, чистку ковра, деньги надо платить по факту оказания услуги, а ни сразу. Тогда работать будут лучше, чем когда деньги уже получены.

Совхозная дом 10

Россия, Московская обл., Химки

Ответ от Химчистка Диана Представитель компании 14.10.2021

Добрый день. Сеть химчисток «Диана» приносит извинения за задержку исполнения сроков чистки ковров, возникшей в связи с модернизацией производственных площадок. В ближайшее время заказ будет выполнен!

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Бутлерова, д.9
Москва
Московская обл.
Россия



8 (800) 200-82-27
8 (495) 788-82-27
8 (495) 335-7183 (факс)

dryclean.ru



Услуги

Сортировать Дата

У меня такая же ситуация, как у Вас. Сдала в чистку ковер в конце августа. До сих пор ковер не вернули. Каждую неделю рассказывают байки про переезды и модернизацию. Я сайте отзовик я нашла несколько подобных нашим отзывов. И все пострадавшие сдавали ковры в конце лета-начале осени. Думаю, Диана будет всячески затягивать сроки, так как по закону о защите прав потребителей, в случае утери вещи они должны либо заменить в трехдневный срок вещь аналогичной или компенсировать ее стоимость в двойном размере.

05.11.2021 Химчистка Диана Представитель компании

Ольга, добрый день. По информации от фабрики сегодня ожидается доставка заказа. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Химчистка Диана - Не возвращают ковер

Ответ от Химчистка Диана Представитель компании 14.10.2021

Комментарии