Туристическое агентство Жалобы

Невыполнение требований турфирмой Вояж-тур, http://vgtour.ru/, площадь Победы д.1. Купившись на купон Boombate – «В Финляндию на денек! -50% на экспресс-тур в Лаппеенранту на микроавтобусе», 2 апреля я позвонила в турфирму. Выяснилось что на 7 апреля мест уже нет, я записалась на 14. Но мне сказали, если кто-нибудь откажется мне позвонят и можно будет поехать 7 числа. Но поездку надо было оплатить за три дня. Понимая что еду я по купончику я сразу же пошла и оплатила через терминал Связной 750...

09.03.2012, для штампика в паспорте нам пришлось посетить Финляндию. Но, что бы не ехать только до границы и обратно мы (а это Я, моя жена и наш сын 5 лет) посетить ближайший аквапарк в Иметре. Решили ехать не на своём авто, а на автобусе, что б руки были посвободнее. Отправление в 6 30, но уже на границе наш "суперводитель", рискуя нашими жизнями, обогнал все автобусы, которые отправились на полчаса раньше и был первым, чем очень потом гордился. Ему даже аплодировали, по просьбе...

"Отдыхаю" в Египте вместе с Coral Travel в отеле Montillon Grand Horizon beach resort вместе со своей девушкой, одним словом поселился на стройке. Видок из окошка как у гастробайтера, недостроенный корпус, металлические лестницы, звук болгарки и постоянно работающего трансформатора или что то в этом роде. В номере пыль на полу от строительных работ и одна бутылка воды на все время отдыха. Одним словом "романтика".От обещаний переселиться в другой номер с видом на море кружиться голова. Ну...

Заключал Договор об оказании услуг в туристической фирме ООО "Лариса" г.Пенза ул.Славы, 10 офис 240, у которой стратегическим партнером был туроператор ООО "ИнтАэр"г.Москва. Оплатив за туристическую путевку и получив все необходимые документы, выяснилось по прилету, что места не забронированы, потому что деньги не оплачены, принимающей стороне.После этого предлагают, поселиться в другой отель, а спустя два дня переселяют в другой отель, без объяснения причин и т.д. Думаю туристический бизнес в...

ООО "ТК Джулия Трэвэл", находится по адресу: г. Москва, ул. Варварка, д. 14, офис 517. В феврале приобрел тур, который не подтвердили и пришлось брать более дешевый тур. Деньги, которые были переплачены обещали вернуть на карту для чего была написана претензия. На претензию так и не ответили, и безмотивно отказывались возвращать деньги. После обращения в милицию деньги были возвращены. Когда забирал деньги, то в офисе были люди, которым тоже не возвращали деньги. Ген директор отказывается разговаривать с клиентами, сотрудники меняются каждый день. Никогда не связывайтесь с данной фирмой!

Сегодня, 27.03.2012 года, дети из школы №49 г.Уфы 45 минут замерзали на остановке транспорта 50 лет СССР в ожидании автобуса для поездки в Казанский Аквапарк от туристического агенства "Баштур плюс". Автобус должен был прибыть в 04.30 местного времени, на улице был ветер при температуре минус шесть градусов. Сейчас этот автобус явно движется в сторону Казани с нарушением скоростного режима, чтобы успеть вовремя. Хочу предостеречь всех родителей от поездок через туристическое агентство "Баштур...

Рекомендую на территории РФ не пользоваться услугами компаний предлагающих таймшеры. Конкретно накололся с компанией RCI. Деньги потраченные на покупку таймшера плюс ежегодные взносы для членства в клубе RCI плюс ежегодные взносы на обслуживание купленной доли недвижимости в своей сумме значительно превышают стоимость полученных от RCI услуг (количественно и качественно). Кроме того надо иметь ввиду, что вам будут навязывать время и место отдыха. Как бы рядом с тем, что вы хотите, но не совсем...

Отвратительная компания. Не пользуйтесь их услугами не в коем случае, "любят" они своего клиента аккурат до того момента, когда вы оплатили тур. А дальше плевали они на Вас. Хамское поведение, Грубят, НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ, НЕ ЧЕГО НЕ ОБЬЯСНЯЮТ!!! Когда прилетев на отдых в 5* отель в Кемере, я отказалась от посещения информ встречи растянутой на час, за 10 раз прибывания в Кемере я точно ничего нового не услышала бы, эти"умники" Пегасовцы, объявили мне байкот, не разговаривали и на интересующие меня...

Фирма мультивиза которые быстро обещают визу в страны шенгена и т д сидят просто собирают деньги совсем не компетентная компания!!! Аферисты . Павел просто не знает даже английского и заполняет анкеты!!в визе отказали по их вине они даже не удосужились забронировать отель . Обещали вернуть деньги вернули меньше половины!!! Мошенники!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Оформлял документы в туристической фирме ООО "Лариса" у которой стратегическим партнером был туроператор ООО "ИнтАэр". Оплатив за туристическую путевку и получив все необходимые документы, выяснилось по прилету, что места не забронированы, потому что деньги не оплачены, принимающей стороне.После этого предлагают, поселиться в другой отель, а спустя два дня переселяют в другой отель, без объяснения причин и т.д. Думаю туристический бизнес в России в опасности пока есть такие...

Не рекомендую пользоваться услугами туристической фирмы LARISA ООО "Лариса"расположенной в гостинице Пенза ул.Славы, 10, офис 240. Отправив на отдых туристов, напрочь забывают о своих обязанностях и не желают признавать свои "косяки". Партнеры туристической фирмы в Москве ООО "ИнтАэр", сделают все возможное чтобы вас обмануть и омрачить отдых .Заявляют стоимость тура одну, а по факту оказывается значительно ниже, также и с авиабилетами. Если есть крепкие нервы, а также время для решения...

Пыталась заказать через их сайт ж/д билеты. Отправила заявку для оформления билетов и доставку курьером, не перезвонили, сама на следующий день звонила, оказалось что БИЛЕТОВ НЕТ, хотя на момент оформления они еще были, а перезванивать и сообщить об этом или предложить что-то другое они и НЕ СОБИРАЮТСЯ. Вобщем СЕРВИС НИКАКОЙ И РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ

Летом 2011 9июля был составлен договор в офисе в ун.Московский, что ООО ИНтерТрэвел в лице ст.менеджера Хухуа Ирины Юрьевны предоставляют мне 2 недели отдыха на одном из марк.курортов в любое удобное для нас время сроком на 1 год. Предоставлен был персональный менеджер Лариса, которая 2 раза связывалась со мной пот сот.тел. Т.к ранее запланированная поездка на Тенерифе для моей семьи оказалась невозможной, я на протяжении 2 недель пытаюсь созвониться с Ларисой об изменении маршрута( по договору...

17 января я оформила договор на оказание услуг турфирмой«Пегас Ритейл», забронировала тур он-лайн с использованием услуги "приобретение тура в рассрочку". 19 января после подтверждения ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» возможности оказания данной услуги мне пришлось оплатить курсовую разницу стоимости тура, 20-го января я погасила стоимость тура полностью. Начало тура - 25 мая. На сайте тур оператора в течении месяца в "личном кабинете" стоит "частичная оплата тура", после многочисленных звонков по...

Турфирма "Вираж" которая занимается автобусными турами в Финляндию. 17 декабря 2011 года, поехали с друзьями (6 чел.) в Финляндию до Лаппеенранты на микроавтобусе с целью посещения для нас самого главного магазина DUTY FREE. Как клялась и божилась фирма, мы должны были посетить 3 магазина! Disa's fish, Laplandia market, DUTY FREE. за поездку с нас взяли по 1000 рублей. и мы отправились в путь. после прохождения границы мы посетили на час магазин Disa's fish.(в котором из за вереницы очереди...

Напоролись мы тут..Взяли с женой и ребенком тур в турфирме ООО "Оранжевая страна", что в Питере на Большом проспекте ПС. Все оплатили. За две недели до поездки по семейным обстоятельствам поездку пришлось отменить. Написали заявление, все как положено. Так вот до сих пор вопрос с возвратом денег (естественно, с вычетами положенными по договору), никак не решается. Кормят завтраками второй месяц. Очень нечистоплотная компания. Остерегайтесь ее!!

Добрый день попрошу отравить письмо представителю анекс тура и попросить чтобы они прокоментировали такое поведение отельного гида шамиля и организацию таких экскурсий ? на новый год ездили на экскурию на остров ко чанг обещали отличный отель водопад поездки по островам праздничный ужин в итоге что получили привезли к 3 часам к отелю поселили в старом судне каком то .покормили в 7 часов рисом с курицой и все весь праздничный ужин не поесть больше не купить ни чего все ни уехать никуда на...

Спросил стоимость аренды автобуса у оператора, озвучили высокую стоимость (это их конечно дело). После того, как я сказал, что поедем мы видимо не с вами. Человек просто бросил трубку... Ошеломило такое хамство, первый раз сталкиваюсь с такой базарфиной в фирме. Перезвонил, узнать, что это было. Человек спокойно сказал, что много работы... (видимо это позволяет хамить) и опять бросила трубку. Всем не советую с такой конторой Эка-Русь иметь дело. Ведь если так работаю на первых порах, значит и в...

Всем кто хочет пользоваться этим туроператором, настоятельно не рекомендую. Туроператор крупный пользуется авиакомпанией Nord Wind очень похоже, что она принадлежит Пегасу. Рейсы чартерные и пока самолёт не забьют полностью он не взлетит. Это правило работы компании. Задержка вылета в 5-7 часов это норма. При туре в Таиланд задержки были в оба конца туда 6 часов обратно 7часов. Отслеживая отзывы других туристов в том же направлении выяснил, что так происходит с каждым рейсом. Гиды принимающей...

Ездили в Лондон на новогодние каникулы 2012г.Вместо заявленного 3-х зв. отеля в Лондоне предоставили 2-х зв. в пригороде(причем "цветном"). Это ничего, если бы на экскурсии по программе не приходилось добираться своим ходом на общественном транспорте с пересадками.(наш автобус отдыхал 3 дня у гостиницы) В результате, на обзорную экскурсию по Лондону опоздали, вернули только 15 фунтов из 30, оплаченных в офисе ("сколько мне на вас далм - столько я вам и возвращаю, остальное спрашивайте в...