Ибис24. Ру - Ужасный сервис

Пыталась заказать через их сайт ж/д билеты. Отправила заявку для оформления билетов и доставку курьером, не перезвонили, сама на следующий день звонила, оказалось что БИЛЕТОВ НЕТ, хотя на момент оформления они еще были, а перезванивать и сообщить об этом или предложить что-то другое они и НЕ СОБИРАЮТСЯ. Вобщем СЕРВИС НИКАКОЙ И РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ