Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Обман покупателей на кассе

Обман покупателей на кассе В нашем районе Бирюлево недавно открыли Перекресток.На майские праздники мы решили закупиться.В итоге вместо 2 бутылок коктейля нам пробили 22, и очень долго не возвращали деньги, а это 980 рублей.После того как я попросила снять остатки менеджер не довольно швырнула мне возврат денег и даже не извинилась.Через неделю мы с мужем опять приходим в этот супкрмаркет и расплачиваемся кредиткой, та же самая кассирша что и в прошлый раз говорит, что карта не проходит, я рассплачиваюсь наличными.Пока...

На сервисной зоне отмахиваются как от мух

На сервисной зоне отмахиваются как от мух Участвуем в акции "Умно тратить-сладко спать", которая длится еще до 31 мая (по условиям конкурса), но дело в том, что дорогостоящие подарки закончились после майских праздников и теперь не можем обменять заполненные купоны! Примите меры! В условиях акции сказано о том, что кол-во призов может быть ограничено или цвет изменен, это понятно, но то, что товар будет отсутствовать на протяжении месяца (для чего же тогда выдавались наклейки, если администрация заблаговременно знала о том, что призов...

Очень обижена на работников магазина магнит

Очень обижена на работников магазина магнит Очень обижена на работников магазина Магнит в городе Котовск Тамбовской области. В одном из них по улице Свобода продавец обвинила меня в краже товара и заставила выложить содержимое сумки на стол. На тот момент я не знала своих прав и послушалась. Ничего не найдя продавец посоветовала мне оставлять дамскую сумку в ящике хранения (который не охраняется) и даже не извинилась. Дома я прочла все свои права и поняла продавец не имел права меня обыскивать без вызова милиции. Но день был испорчен. Я...

Обокрали в магазине "пятерочка"

Обокрали в магазине 'пятерочка' Меня обокрали... но не смогли... итак, прихожу в магазин за продуктами, выбираю. В это время какой-то, якобы полуслепой, гражданин просит показать где лежат куриные крылья (просит 3 раза), и я, жалея, показываю. Но дальше он уже просит сказать ему цену, которая не указана на ценнике, а только указана стоимость 1 кг и вес. Сдуру жалею и случайно, поворачиваясь вбок, вижу как молодой человек (напарник), выдергивает руку из моей сумки. Кричу "ОХРАНА"!!! Охранник, конечно, пришел, но ничего не...

Цены дороже, чем в любом обычном московском магазине на все

Цены дороже, чем в любом обычном московском магазине на все 23 мая, после семейного похода в "Ква-ква-парк", пока жена с детьми была на шоппинге, закупался в "Карусели" (та которая в XL в Мытищах). Итого: - купил в нарезку вяленое мясо по 600 руб. кг, оказавшееся тухлым, несмотря на даты упаковки (минус 150руб.); - слава богу, ничего более в колбасном отделе не купил, так как цены дороже, чем в любом обычном московском магазине на ВСЕ; -диск "Ночных снайперов" оказался бракованным или контрафактным, где песни с 1 по 13 не слышно (минус 120руб.); -...

Отсутствие продукта

Отсутствие продукта Хотел приобрести по скидке электронную книгу explay hd. Book. По рекламе она есть но в магазине нет и не обещают зачем тогда делать рекламу если нет товара, видно по принципу главное сделать рекламу если этого нре будет то схватят что - нибудь другое.

Гнилая рыба в "окей"

Гнилая рыба в 'окей' Купила корюшку по цене 39 рублей в окее по адресу просвещения 80, 20 мая, так такое впечатление что просто уже гнилую рыбу перемешали с еще не очень плохой, дома когда достала из пакета рыбу дышать было не чем, и в руках она просто разваливалась, жаль что руководители окея не досмотрели или раз дешевая пусть гниет ??? безобразие!!!

Наглый обман на кассе в "дикси" [Неподтверждённая]

Наглый обман на кассе в 'дикси' В магазине "Дикси", располож. в г Раменское на ул. Ногина 3А меня самым наглым образом обобрали.Кассир Шостко при получении оплаты за товар спросила нет ли денег помельче500 руб, я ответила, что "нет"-могу дать мелочь, пока я отсчитывала 15 руб, она ощупывала купюру 500 р, как бы пытаясь убедиться, что она не фальшива, а когда я ей в тарелочку положила эту мелочь, она потребовала еще 100 руб-это за покупку-то на 115 р, на что я ей сказала, что я ей уже дала 500 р и жду сдачу в 400р.Она наглым...

Заставили платить за свои конфеты

Заставили платить за свои конфеты Сегодня была в магазине карусель отрадое ул. Декабристов д.12, хотела купить конфет к чаю. По цене 280 руб за кг. Нашла конфеты какие мне нравятся у меня при себе были такие же 5 шт. Чтоб посмотреть какие я хочу купить время уже было позднее почти 22 вечера народу в кассу полно, продавца как всегда нет на месте, там самообслуживание в этом отделе. Пошла к администратору узнать где продавец, который завешивает, (сказали он работает до половины десятого и товар никто взвешивать не будет... Пошла...

Магнит

10.03.2011 Женя
Минусы магазина магнит

Минусы магазина магнит Первое. уже несколько лет мучает вопрос: почему в зимнее время магазин работает до 21.00ч., а в летнее до 21.30ч. Я например зимой не перехожу на зимний укороченный график работы. В будни могу ходить в него (т.к. рядом с домом только он-это удобно, не более) в одно и тоже время около 21.00, поэтому зимой по не воле сажусь на диету (хотя в ней и не нуждаюсь), т.к. в магаз не успеваю. Даже не буду жаловаться на то что зимой бегу в него, а его на 10 минут раньше закрыли, даже не обидно, просто...

Оскорбление покупателя

Оскорбление покупателя Десятого Марта 2011 года в 11 ч. 20 мин. я Зашел в магазин " Магнит " для покупки продуктов питания . Набрав нужные, встал в очередь на кассу . Передо мной стояло два человека, но очередь не двигалась. Неожиданно открылась вторая касса в которой меня рассчитали и дали чек . На выходе из магазина меня остановил администратор. Попросив чек, он не удовлетворился увиденным и попросил пройти меня в подсобное помещение, а на мои расспросы отвечал повторными настойчивыми просьбами . Пройдя через...

Отказ в обслуживании в "перекресток"

Отказ в обслуживании в 'перекресток' Универсам перекресток, Москва. Утром зашла в перекресток на пересечении алтуфьевского шоссе и череповецкой. Хотела купить, в том числе, мяса. Продавец за прилавком облуживать отказалась, она "принимала товар", посоветовала "не стойте здесь". Покупателей было несколько, но обслуживать их продавцы не стали. За прилавком мясного и колбасного отдела находилось 5 продавцов. Ни один из них не нашел время на то, чтобы взвесить мяса. Все остальные сотрудники перенаправляли покупателей к первому...

Окей

09.03.2011 Алина
Проверяйте чеки не отходя от кассы

Проверяйте чеки не отходя от кассы Приветствую, уважаемые! Отоваривались вчера (11 мая в 15:00) в ногинском окее. Счет получился на 11800 со скидкой 500 руб. по карте постоянного покупателя. Кассир Попукалова Юлия пробила нам 1.26 кг абрикосов, которых мы не брали, по цене ВНИМАНИЕ!!! 888 руб. за кило, итого кинула нас на 1000 руб. с лишним. Обнаружили только на следующий день. Мораль! Будьте внимательнее. Не доверяйте никому. Проверяйте чеки не отходя от кассы. Удачи!

Метро

08.03.2011 Эдик
Не пускают с оружием в "метро"

Не пускают с оружием в 'метро' Вчера в магазине "Метро " в Кирове, не пропустили в магазин. Прошли по карточке у супруги, проездом через Киров, хотели сделать как обычно покупки (удобно все в одном месте), но на входе в торговый зал остановил охнранник и попросил сдать сумку (сумка под ноут), якак обычно сказал, что у меня там документы, надо на выходе проверите;охранник попросил открыть- да у меня оружие, я без оружия не езжу, лицензия в порядке. Охранник попросил оставить сумку в машине, вызвал людей, такой ажиотаж...

Не доложили 1 крышку

Не доложили 1 крышку 04 мая 2010 г. мною приобретен набор посуды TALLER GLAS Saturn по цене 3468 руб. 00 коп. для подарка племяннику на свадьбу. В магазин я пришла после работы (работаю учителем) и очень спешила на торжество. Я знала, что нужно проверить товар, но чувствовала себя неважно (мне ужк 59 лет) и попросила менеджера отдела посуды помочь проверить товар. Она открыла коробку, переложила предметы посуды и сказала, что все в порядке. Я оплатила товар, а когда молодожены открыли коробку - там не оказалось...

Предурковатый охранник - грубиян

Предурковатый охранник - грубиян Всё просто. В магазине "Пятёрочка", расположенного по адресу г.Балашиха, ул. Звездная, д.2, я сфотографировала заклеенные картоном полки с крепкими спиртными напитками, на картоне висело объявление с информацией о том, что продажа крепкого алкоголя 1 мая проводится не будет. Тут же подошел молодой человек и попросил стереть фото, на вопрос "Почему этого нельзя делать?" внятного ответа получено не было, предупреждений о запрете съемок в торговом зале не было, мало того, что молодой человек не...

Огромные очереди и работают только 2 кассы

Огромные очереди и работают только 2 кассы В Магазине Пяторочка расположенном в Спб на ул.Пограничника Гарькавого д.46 практически постоянно работают 2 кассы днем, вечером и очереди огромные.Администратор этого магазина не знаю куда смотрит.Люди из очереди кричат чтоб открыли кассы, но реакции нет.Кассиры этого магазина пробивают продукты вне очереди своим коллегам.Приходится ходить в этот магазин т.к он рядом.На прилавках лежит зачастую просроченные продукты, вчера 26.04.10 увидела творог изготовленный 07.04.10 срок реализации истек 19...

Окей

05.03.2011 Саша
Работают мошейники, а охрана их покрывает

Работают мошейники, а охрана их покрывает ЛЮДИ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! В магазине на Санкт-Петербурга, на Выборгском шоссе дом 19, корпус 6 работают мошейники, а охрана их покрывает. 28 апреля 2010, пенсионерке был подкинут товар после прохождения кассы. Воспользовавшись растеренностью покупательницы, охрана потребовала оплатить его, не вызывая милиции. После оплаты подкинутый товар не был ей отдан. Никаких актов не составлялось, даже не были потребованы документы. Это сопровождалось оскарблениями и не коректным (мягко скажем) поведением! ЛЮДИ ВЫЗЫВАЙТЕ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ МИЛИЦИЮ САМИ!!!

Буду стараться как можно реже отовариваться в этом магазине

Буду стараться как можно реже отовариваться в этом магазине Уже несколько раз в магазине "Карусель" на Коллонтай (в Петербурге) сталкиваемся с ситуацией, когда ценник у товара один, а на кассе пробивают совершенно другую цену. Например, вечером 25 апреля шоколадная плитка по цене 110рублей на кассе "превратилась" в шоколадку за 134 рубля. кассир делает круглые глаза - "ничего не знаю, ничем помочь не могу". Кто-то скажет-мелочь, но во-первых, противно, хотелось бы, чтобы покупателя УВАЖАЛИ, а не держали непонятно за кого. во-вторых, эта самая "мелочь"...

Дикси

03.03.2011 Юлия
Просроченные продукты [Неподтверждённая]

Просроченные продукты Решила написать о беспределе в "нашем" Дикси. Сразу оговорюсь, что я не отношусь к людям, которые смотрят в чек или на кассовый аппарат, когда им пробивают товар. Хожу в "Дикси" исключительно потому, что в городе нет ни Седьмого Континента, ни Перекрестка. А есть только он - Дикси. Как то чек о моих покупках просмотрела тетя, и в пакете не досчиталась двух предметов, общей стоимостью 100 рублей. Да, я могу позволить себе заниматься "благотворительностью", и от 100 рублей я не стану богаче. Но...