Магнит - Очень обижена на работников магазина магнит

Очень обижена на работников магазина Магнит в городе Котовск Тамбовской области. В одном из них по улице Свобода продавец обвинила меня в краже товара и заставила выложить содержимое сумки на стол. На тот момент я не знала своих прав и послушалась. Ничего не найдя продавец посоветовала мне оставлять дамскую сумку в ящике хранения (который не охраняется) и даже не извинилась. Дома я прочла все свои права и поняла продавец не имел права меня обыскивать без вызова милиции. Но день был испорчен. Я очень переживала.

В другом магазине Магнит по улице Проспект Труда моя мама купила памперсы для внучки, но выйдя из магазина я сказала что она купила не подходящие памперсы. Она тут же вернулась и попросила обменять товар. Продавец вызвала заведующую, которая сказала что обмен не возможен, т.к. она не знает как это сделать. Хотелось бы посоветовать ей ознакомится с законом о защите прав потребителей, особенно ст.25.