Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Ужасный товарный вид

Ужасный товарный вид С момента открытия магазина в Гатчине около рыбного отдела стоит аквариум с живой (а точнее полуживой рыбой). Плавает рыба либо полуживой, либо уже мертвой. Та, что еще жива-в ужасном состоянии. Какой-то склизкий, белый налет, бельмы в глазах и просто отвратительный внешний вид. Фотографий нету к сожалению.

Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет

Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет и вообще не озвучила условия акции. Покупка составила около 2000 рублей. Я являюсь постоянным клиентом супермаркетов "Лента", собираю марки для покупки полной коллекции ножей Фонтиньяк. Специально приезжаю именно к вам. Собрала уже пять буклетов! Прошу разобраться с кассиром.

Отношение руководства к сотрудникам магазина

Отношение руководства к сотрудникам магазина Просто обнаглевшие и супервайзеры в магазинах и директора. Продавцы кассиры злые из-за того что они их заставляют работать с 7:00 утра и до 22:00 ночи, по закону у нас 12 часовой рабочий день если 2/2 график. Отпуска не дают. Да от них все бегут,вот из-за этого в магазинах и гнилые фрукты и овощи!!!фу фу фу не хожу туда и всем не советую

Грубый охранник

Грубый охранник На днях зашла в магазин Карусель. Время было позднее, так как возвращалась домой с работы. Магазин уже готовился к закрытию, хотя еще было достаточно времени. На входе меня встретила женщина-охранник, которая сразу начала выпяснять причину моего визита. После того как я сказала, что пришла купить кое-какие продукты, она дала меня на все про все 5 минут. Я ускорила шаг, взяла все, что мне было надо, и направилась к кассе. Всё то время, пока я выбирала продукты, эта женщина преследовала меня и...

Маразм сотрудников магазина Дикси [Неподтверждённая]

Маразм сотрудников магазина Дикси Сегодня в магазине Дикси по адресу г.Москва, ул. Тарханская, 6 мне отказались продавать напиток,на котором крупными буквами написано "БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ" без паспорта,ссылаясь на то,что там содержится "не более 1,2% этилового спирта",как написано на упаковке,хотя по закону алкогольным считается напиток с содержанием этилового спирта от 1,5%. Сам напиток в магазине находился в отделе безалкогольных. На вопрос,почему он находится там,если они считают его алкогольным,мне никто не ответил. Две недели...

Продают просроченное мясо

Продают просроченное мясо В магазинах данной сети часто встречаются просроченные продукты, из-за этого они начали резко терять свою популярность. Я стараюсь вообще не заходить в эти магазины, но на днях все-таки пришлось заскочить, так как других вариантов просто не было. Я зашел в магазин и мне в нос ударил резкий запах тухлятины. Оказалось, что они все еще жарят просроченную курицу на гриле. Я этот запах узнал сразу, так как травился этой курицей уже пару раз. С просрочкой стало немного лучше, теперь ее не так то и...

Хамство и рукоприкладство сотрудников [Неподтверждённая]

Хамство и рукоприкладство сотрудников Недавно открылся новый универсам Дикси по адр. Москва, Дмитровское ш., д.51, к.1. Слышал, что в магазины этой сети лучше не ходить, но поскольку он рядом с домом, то все же решил посетить. Впечатления превзошли мои худшие опасения: там не только беспорядок (сотрудники не знают, где у них какие товары) и не просто хамство, но и совершенно обнаглевшая охрана, которая пытается обыскивать покупателей, если что-то им там показалось, и не останавливается даже перед рукоприкладством! Извиняться после...

Агрессивные продавцы

Агрессивные продавцы Сегодня 26. 01. 2016 в магазине пятерочка сотрудник данного магазина мне нахамила просто так. Проходя на свое рабочее место, она меня несколько раз очень сильно задела, я сделала ей замечание, и в итоге вместо извинений получила в ответ хамство, грубость, грязь и агрессию. От меня в ответ не было сказано ни одного не культурного слова, я попросила ее держать себя в руках и согласно внутренний инструкции. В ответ опять только хамство и злость. Сказать что то в ответ таким агрессивным продавцам...

Плохое отношения сотрудников к потребителю

Плохое отношения сотрудников к потребителю Я сегодня была в магазине , на овощном и фруктовом отделе не было ценников, я попросила вызвать администрацию для уточнения цены, в место этого ко мне подошел охранник и грубо во весь голос стал хамить мне , и это не первый рас такое отношение ко мне или к любому потребителю . после чего выходит одна чурка у которой на бэйджике написано было якобы зам директор которая даже нормально не может разговаривать начинает грубо хамить по моему имя на беджике написано было гульшан, я даже в книжке для...

Действия охраны

Действия охраны Сегодня 22.01.2016г. примерно в 17.40, на выходе из магазина Окей по адресу пр-т. Просвещения, 80А корп. 2 (Санкт-Петербург) меня остановил охранник, подойдя откуда-то сзади и схватив за руку так, что я его не увидела. Далее сообщил, что ему нужно со мной поговорить, так и сказал: "Нам нужно поговорить". Я ответила, что не хочу с ним говорить. На что он сказал, что ему нужно задать мне два вопроса. Задавайте, говорю, прямо здесь. Нет, нужно пройти в комнату. Соглашаюсь, идем в комнату. По пути...

Хамство, отсутствие ценников, гнилая картошка

Хамство, отсутствие ценников, гнилая картошка Здравствуйте. Посетив сегодня магазин пятерочка в Казани (Копылова 5/1 в 11.15 по мск) , я был в ужасе. Что же мне не понравилось : 1) Ценника на товар нет, хотел купить туалетную бумагу Familia, но ценника не оказалось 2) Картошка, которая продается там у же "растет", из нее торчат зелень. Это вообще как ? Даже свиньям такое не кормят. 3) На кассе грубый кассир. Попав на кассу в 11.15 по МСК, девушка невысокого роста брюнетка нагрубила. Начала задавать непонятные вопросы типа - "А что это у...

Директор магазина превышает полномочия

Директор магазина превышает полномочия Здравствуйте, я прошу принять меры директор магазина привыкает полномочия и оскорбляет личности работников. Находясь на работе 19.01.2016 Г, практически весь день сидела на кассе было уже пятый час вечера я не обедал еще мне стало плохо голова закружилась, я пошла в столовую выпить воды, не успела я сделать два глодка за спиной ор директор на меня орет из-за всех сил, что ты тут делаешь! Я ушла на кассу, вслед за мной идет старший кассир и говорит напиши объяснительную, я подхожу к директору и...

Хамство и наглость

Хамство и наглость Думаю, что это неоспоримо, что каждый покупатель, который приходит в магазин заслуживает уважительного отношения со стороны обслуживающего персонала, сегодня столкнулась с наглостью и неадекватностью одной из кассирш в магазине Дикси по адресу Солнечногорский р-н, с.п.Кутузовское, д.Брехово, д.83. 18.01.16 года в районе 15 часов произошел конфликт, когда кассир не смог вежливо и корректно обратиться к покупателю, в итоге я ушла не купив ничего из запланированного. Очень жаль, что руководство не...

Директор [Неподтверждённая]

Директор С недавних пор у нас в городке открыли долгожданный магнит, я являлся постоянным посетителем магазина, всегда напрягал тот факт что на лице у сотрудников никогда нет откровенной улыбки, за фальшивой радостью просматривались стресс и переживания, когда в очередной раз 12 января, я с ребенком посещал магазин магнит и довелось увидеть возмутившую меня сцену общения директора магазина (лидия корень) с персоналом где она их откровенно при посетителях обливала словесной грязью, выражаясь нецензурной...

Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям по адресу : Шипиловский пр-д дом 59 корпус 3 РЕГУЛЯРНО закрывают магазин в 22:40 - 22:45 хотя на двери магазина написано до 23:00 . Кассиры работают хорошо , НО (!) Женщина , полноватого телосложения , короткая стрижка , цвет волос - баклажановый (как я поняла это либо "старший кассир" , либо " Управляющая" ПОСТОЯННО хамит , ходит без бейджа и головного убора , посылает покупателей прямым текстом нецензурными выражениями . Охрана отвратительная !!!! Людей выкидывают с магазина не дав...

Окей

09.01.2016 morskovina
Не сообщили о замене - разница с предполагаемым счетом за доставку 84 рубля!

Не сообщили о замене - разница с предполагаемым счетом за доставку 84 рубля! Очень обрадовалась появлению у гипермаркета ОКЕЙ интернет-магазина, но радость была омрачена одним неприятным моментом... Заказала товаров на сумму 2770 рублей. Позвонила приятная девушка-оператор в течении получаса и подтвердила, что заказ весь в наличии и чтобы я ожидала доставку в назначенное время. В день доставки пришло письмо на почту о том, что заказ передан курьеру, но одной из позиций не оказалось на складе (детское молочко 700гр) и он заменен на 2 товара по 350 гр. По факту оказалось...

Беспредел

Беспредел Беспредел! Ценники не соответствуют цене! Жалобная книга не заполнена. Не находится на месте. Администратор вынес книгу жалоб из подсобного помещения! Ни одна жалоба не рассмотрена! Продавцы дерзки на претензию реагируют неадекватно и агрессивно! Администратор в неадекватном состоянии!

Фиктивные скидки и наглость персонала [Неподтверждённая]

Фиктивные скидки и наглость персонала Хожу в данный магазин регулярно, т.к. другого магазина шаговой доступности рядом с домом нет. Столкнулась с регулярным отсутствием товаров и не регулярной выкладкой товара в зал. Товары "по акции" в магазине либо отсутствуют в принципе, либо на кассе узнаешь что акции на товар нет, а ценник не убрали! Товары по акции 2 по цене одного, не пробиваются в принципе, хотя ценники стоят! Сегодня в чеке на 611 рублей, обманули на 210 рублей, кассир Харькина деньги не вернула! Просьба разобраться в сложившейся ситуации!

Не выплачивают, з/п и на половину от обещанной!

Не выплачивают, з/п и на половину от обещанной! Хотелось бы рассказать людям которые устраиваются в магнит или в Тандер в РЦ на работу по объявлениями, не верьте объявлениями! З/п которую указывают в объявлении вам платить никто не будет, отношение будет свинское. Такое чувство, что вы не люди, а скот. Особенно хочу предупредить водителей з/п 40-45 нет и близко! Будете сутками жить в машине, причём зимой если это будет мерс вы замерзните! Ночные вам никто не заплатит, будут постоянно врать типа на загрузку в 23.00, а прождете до 3, а то и до...

Хамство продавцов-кассиров

Хамство продавцов-кассиров Периодически захожу в магазин "Пятёрочка", по адресу: Шлиссельбургский пр.26. к.1( этот магазин по-пути домой) и каждый раз, когда прохожу через кассу продавца- кассира ЛИСОВОЛ ВАЛЕНТИНЫ ПЕТРОВНЫ натыкаюсь на хамское и грубое отношение. Создаётся впечатление, что ВСЕ покупатели ей что- то должны! Отношение к товару, который ты купил тоже оставляет желать лучшего, а именно: его швыряют так, что возникают опасения, в том, что он будет в том виде, в котором его положили в корзину, до того, как...