ЗАО ТД "Перекресток" - Аннулирование баллов с карты лояльности Карусель

С моей карты молча аннулировали 1000 баллов 03.01.2016. Когда я позвонила на федеральный номер Карусели мне ничего внятного не объяснили, по какой причине аннулировали. Долго объясняли, что я не использовала баллы до конца года поэтому и обнулили. И тут же говорят, что по истечении года баллы не должны аннулироваться. В конце концов я устала слушать это словоблудие и положила трубку. Я разочарована. 100 рублей небольшая сумма, но вера потеряна, а это дорогого стоит.