Страхование Жалобы

плохое обслуживание

плохое обслуживание Добрый день,хотел пожаловаться на плохое обслуживание в этой компании,люди занимают очередь с ночи,чтобы застраховать свои автомобили.Каждый день занимают человек по 25-30,а оператор сидит один и естественно она не успевает всех принять,неужели нельзя посадить больше сотрудников.Ведь в сотрудниках недостатка нет,когда один сотрудник зашивается, другие спокойно ходят то кофе пьют,то курят что за бардак в Вашей компании,неужели Вам не нужны клиенты что Вы ими так не дорожите!А потом жалуетесь что...

Не возвращает остаток страховой премии по Осаго после продажи а/м

Не возвращает остаток страховой премии по Осаго после продажи а/м В предисловие хочу сказать,что пользуюсь услугами страховых компаний по -ОСАГО и КАСКО с момента вступления в силу 40-го закона (с 2003-го года). При продаже машины я всегда обращался в страховую,где был приобретён полис и возвращал неиспользованный остаток страховой премии. Вопросов с этим никогда не возникало. Некоторые компании выплачивали остаток даже в день обращения. А теперь суть проблемы: В первых числах сентября 2015 года я продал свой авто,застрахованный по ОСАГО в компании...

Страховая компания "Эни"

28.01.2016 Валерий
Ужасное отношение

Решил сделать страховку и поехал в офис страховой компании «Эни». Когда я приехал, на меня никто не обратил внимания, как будто меня там и вовсе не было. В самом офисе царило какое-то странное напряжение, и когда я зашел в следующее помещение все сразу затихли и устремили на меня свои взгляды. Я сказал, что хочу сделать полис, на что мне ответили, что у них нет на меня времени и что обслуживают они только по записи. Я сразу сказал, что записываться на другой день не хочу, так как пользоваться...

Неуважительное отношение

Неуважительное отношение Нужно было получить полис, поэтому я отправился в эту компанию. Они находятся рядом с офисом, в котором я работаю, поэтому я и обратился именно к ним. У них там все очень запутанно, сотрудники не могут нормально объяснить в какой кабинет надо идти. Это место можно сравнить разве что с адом. И я не преувеличиваю. Сотрудники данной компании очень грубые и неадекватные люди. Постоянно происходят скандалы между ними и клиентами. Клиенты тоже не выдерживают давления, им приходится часами сидеть в...

Никогда не страхуйте свой автомобиль там

Никогда не страхуйте свой автомобиль там Никогда не страхуйте свой автомобиль в Ингосстрахе. Всегда найдут повод не выплатить. Моя машина застрахована по КАСКО. Отказались выдать направление на покраску, хотя в полисе есть пункт покраски одной детали без справок. Написал претензию с указанием конкретных пунктов договора, которые они нарушают - что об стену горох. Ничего не хотят слушать.

Работника не бывает на месте

Работника не бывает на месте Добрый день, когда бы ни пришел и не позвонил, работника нет на месте, нет возможности продлить полис осаго, теряете клиентов, неужели не нужны деньги. Страховщик Екатерина, к сожалению не знаю фамилию.

Нет в базе данных

Нет в базе данных Более 10 лет страховала свои автомобили, предпоследняя страховка была в росгосстрахе даже с дополнительным полюсом, аварийных ситуаций не было, когда в 2014 году перешла в другую страховую компанию оказалось, что в базе данных меня нет, поэтому скидку я не получила, обращалась в г энгельсе на льва кассиля они отправили меня в г. Саратов аэропорт 1, там тоже разбираться не стали. Прошу разобраться в моей ситуации.

Отказ в ремонте по каско

Отказ в ремонте по каско Машина застрахована по каско . Есть пункт покраски одной детали без справок. Отказались красить. Сказали без справок ничего возмещать не будем. Не рекомендую пользоваться услугами Ингосстраха.

Не хотят вносить корректировки в акт по КАСКО

Не хотят вносить корректировки в акт по КАСКО Хочу выразить глубокое разочарование работой сотрудников Ренессанса по вопросам КАСКО. Я являюсь постоянным клиентом и страхую свой автомобиль уже второй год там. Никогда в течении этого периода не обращалась по вопросу выплаты и ремонта авто в рамках страховки. На мой взгляд, я просто идеальный клиент, который просто «несет» деньги и ничего не заявляет в компенсацию. При заключении договора на машине были два повреждения, зафиксированные в акте осмотра (трещина на лобовом стекле и царапина на...

Трата времени

Трата времени Всем здрасти, хочу этой информацией избавить от лишней беготни и траты времени.Наш головной офис Росгосстрах в Воркуте по адресу ул. Ленина, 56 а при оформлении страховки на ту же машину, молча непредупреждая оформляет карту для вкладов и еще чегото, и вручают ее тебе, я ее сразу толи выброси толи потерял невскрывая конверт с картой и забыл, через несколько дней приходят смс что карта активирована, подключено смс оповещение, я тут же звоню на бесплатный номер Росгосстрах чтобы заблокировать...

Неприемлемое поведение сотрудника

Неприемлемое поведение сотрудника Добрый день! Обратилась 03.08.15 в отделение по адресу Енисейская 22, чтобы вписать человека в свою страховку. Бежала, чтобы успеть. Прибежала за 5 минут до закрытия, на что сотрудник обвинительным тоном заявил, что у него клиент и обслуживать меня не будет. После моих "умолений", сказала ехать в Бибирево, там работают еще час. Я приехала туда, мне сотрудник сказал, что уже 3 дня не работает база по ОСАГО. Я потеряла час времени из-за того, что сотрудник на Енисейской 22 просто не сказал, что...

Правомерны ли действия росгосстраха

Правомерны ли действия росгосстраха Добрый вечер! 31.01.2015 года произошло ДТП по моей вине и я скрылась с места ДТП, так как не заметила. В результате ДТП вторая машина получила механические повреждения. Был суд и мне присудили штраф в 1.5 тысячи рублей за то что скрылась места ДТП и нарушила правила. Но на днях мне пришло письмо из РОСГОССТРАХА, где застрахована моя машина, что я им должна 4100 рублей, за то, что они выплатили потерпевшему. Но штраф по суду я уже заплатила. Правомерно ли требование росгосстраха?

Обман и навязывание дополнительных услуг при страховании автотранспорта

Обман и навязывание дополнительных услуг при страховании автотранспорта При страховании автомобиля 02.12 2014г. Мне были были навязаны две дополнительные услуги - страхование жизни и повышение гражданской ответственности. Объяснив это условиями компании страхователя.Так как машина страхуется без осмотра,хотя я осмотру не препятствовала машина стояла рядом на стоянке,но мне объяснили,что здесь нет специалистов для осмотра и нужно подавать заявку и в течении месяца она будет рассмотрена.Так как мне необходимо поставить машину на учет пришлось принять эти условия. В...

Затянувшийся возврат денег по полису "комплексная защита"

Затянувшийся возврат денег по полису 'комплексная защита' Здравствуйте! Я уже обращалась с жалобой на компанию Альфастрахование, вот ссылка: rustrahovka.ru/response/45543.html Помогите разобраться с ситуацией, сотрудники компании не дают никакого ответа и никакого возврата моих денег.Ужасное наплевательское отношение!

Не выплачивают страховую сумму

Не выплачивают страховую сумму "Хоть потоп" от "Альфа страхование" - развод. Летом 2013 года, когда оформлял карту в банке МКБ, мне предложили страховой продукт "Хоть потоп" от Альфа страхования Оплатил, все зарегистрировал. Год назад в результате прорыва трубы затопил двоих соседей. Составили акты, подал заявление, все как положено. Пару месяцев ждал - страховая компания не реагировала. Начал звонить. После многочисленных переключений, выслушивания проблемы обещают перезвонить. И так на протяжении нескольких месяцев...

Обязует и вынуждают владельцев автомобилей застраховать жизнь

Обязует и вынуждают владельцев автомобилей застраховать жизнь Только в Северной Осетии Росгострах вынуждает владельцев автомобилей страховать жизнь. Если владелец авто хочет застраховать свою автомашины (ОСАГО), то Росгосстрах страхует только в том случае, если страхуется сразу и жизнь, иначе они отказывают в страховке. Это только страховка с ограничением. А если страховка без ограничения, то страховать жизнь не надо. Где логика?

Условия страхования

Условия страхования Невозможно продлить действие ОСАГО. То нет бланков, то очереди, то приходите в следующий раз. Нет обязательного графика приема. Принудительное навязывание услуг - вместе с ОСАГО страхование жизни и здоровья.

Сбой работы терминала 9639237

Сбой работы терминала 9639237 08.10.2014 в 14-00 при оплате взноса (ск Альянс-жизнь) в сумме 11100р. терминал 9639237, после операции "оплатить" терминал отключился. Чек не выдан. После повторной загрузки, я обратилась в службу поддержки, где мне порекомендовали перезвонить по второму номеру. второй номер не отвечает. Прошу уточнить факт проведения платежа и возможность получения дубликата чека.

Отказ в выплате по осаго

Отказ в выплате по осаго СК Росгосстрах прислала отказ на двух листах с отказом в выплате возмещения по ОСАГО. Причина - отсутствие моей подписи на оборотной стороне Извещения о ДТП! Бред какой-то

Навязывание ненужной услуги фортуна

Навязывание ненужной услуги фортуна Росгосстрах, отделение Таврического р-на отказывается страховать авто по договору ОСАГО без ФОРТУНЫ ...навязывают ненужную услугу ...сын не может застраховать машину ..