Про-Сервис - Гарантийный ремонт - говно!

Отдал телефон Desire HD фирмы HTC в ремонт, уже повторая поломка, идеинтичная прошлой- мат плата внутри телефона горит. В прошлый раз тянули резину 2 недели. В этот раз отдал телефон 30.08.11 числа, после чего для него всё никак "не довезут запчасти". После разговора с оператором мне объяснили, что после 45 дня я могу забрать телефон с актом о невозможности ремонта, после чего идти в магазин и разбираться с магазином самому. Остаётся один единственный вопрос- нах"я нужен этот гно-сервис, если они там технику не лечат, а колечат в худшем случае, а в лучшем просто тянут кота за я"ца и не производят ремонта ?