|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.sotmarket.ru |
|||||||
|
Интернет-магазин • Товары для дома | ||||||
В интернет-магазине Сотмаркет работают мошенники. Худшее отношение к своим клиентам я еще не встречал. С начала навязывают доставку, якобы забрать товар самому нельзя, очень большой товар ( водонагреватель в коробке 40/80см и 18 кг. Веса) потом доставку ждешь 2 недели, просто не привозят в назначенный день несколько раз подряд. Потом привозят сломанный това, и ждеш возврата своих денег . Товар на аналог не меняют /у них сразу такого нет/ хотя на сайте есть! Вобщем, хотите ГЕМОР, за свои деньги-...
3 декабря в данном интернет_магазине был сделан заказ на телефон LG G3 D855 32GB. Заказ был оформлен в кредит с первоначальным взносом на общую сумму 25500 рублей. Кредитный договор был подписан с банком, на следующий день приехал курьер интернет магазина с товаром. Ему был внесен первоначальный взнос 7500 рублей. Курьер отдал товар. Коробка была новая, не вскрытая, присутствовала наклейка магазина с наименованием необходимого товара, и, как выяснилось позже наклейка не соответствовала...
Хотела купить в этом магазине автосигнализацию StarLine, оформила заказ и оплатила. Мне стал названивать автоответчик с этого магазина, просят чтобы я выбрала другой товар, так как выбранного нет. Я выбрала, мне опять звонит с тем же вопросом. И так 3 раза, я уже не знаю что выбрать, уже не хочу ни чего, верните деньги. Прошло 1,5 месяца заявка о возврате денежных средств так и не рассмотрена. Не советую делать покупки в этом магазине, ибо ни товара ни денег вы не увидите.
Сделала заказ, созвонилась с менеджером, договорились о самовывозе по адресу ул.Александра Невского 27. На следующий день мне звонят и сообщают, что товар, который я заказала, отсутствует на складе и предложили заказать что то другое. Я заказала другое, опять все согласовали и договорились на другой день. в назначенный день должна была прийти смс, но ее так и не было. Звоню, а мне сообщают, что мы оказывается договорились совершенно на другой день, сделали из меня идиотку. Ладно, звоню опять в...
Очень редко пишу отзывы, но тут просто накипело, нет сил бороться с возмущениями. Заказала мультиварку в sotmarket.ru. Статус на товар был - в наличии. При подтверждении заказа, оператор сказала что товар есть в наличии, но в Москве, доставка займет дня 3. Ну, думаю, не страшно, подожду 3 дня. Через 3 дня позвонили и сказала что склад закрыт - выходной, давайте еще на 2 дня перенесем доставку. ОК. Потом когда со склада забрали товар и доставляли из Москвы в Питер, прошла еще неделя, видимо...
Поступили очень некрасиво. Заказал айфон 5 по цене 19900р. все подтвердили, номер заказа и время доставки, на следующий день ближе к вечеру позвонили и обрадовали повышением цены на 3000р., типа новая партия, звоню уточняю какая новая, я вчера в 17.00 заказал и на складе были, отговорки одни ничем не можем помочь. Считаю это просто обманом потребителей, некрасивым и неделовым поступком, опоганивание репутации фирмы и сотрудников. Всем расскажу о данной ситуации и по возможности пожалуюсь в...
С таким свинством и подлым отношением, как в "Сотмаркете" ( www.sotmarket.ru ) еще не сталкивался !!! Даже в 90-е !
Сделал заказ, в пункте самовывоза в Москве забрал товар. Товар (интернет-радиоприемник Prology WR-200) оказался с дефектом - сильный фоновый шум и свист в динамиках. Пришел на следующий день в пункт самовывоза, вернуть товар. Менеджер отправил меня в пешее эческое - "по нашим новым внутренним правилам, мы возвраты теперь в магазине не принимаем, вот вам почтовый индекс -...
Мне друзья из-за рубежа заказали в этом магазине подарок на ДР. Задерживают товар уже на 10 дней. Менеджеры ничего решить не могут, каждый день мне говорят что завтра точно все будет. Просил соеденить с руководством (это у них называется "отдел заботы о клиентах"). Там ожидание от 3 до 10 минут, потом звонок сбрасывается. Просто никак невозможно пробиться. Может через год привезут. Это просто худший магазин, мне кажется такие компании просто позорят Россию.
Я как неделю назад заказал конструктор Лесовичек № 6 за приличные деньги.
Заплатил наличкой. Прошла больше недели.Кормят одними "завтраками".
И в итоге заказ не отправили.
Лучше я бы приобрел его на другом сайте.
Отвратительное обслуживание в сотмаркете.Позвонил в субботу 10.08.сказали.что заказ 5620165 уже прибыл и 11.08. можно забирать.Человек поехал из монастыря за заказом 170 км в одну сторону и его просто не было.получили только 15.08.Другой заказ на телефон и аксессуары обещали доставить 11-12.08 потом в ходе долгих переговоров узнал.что телефон прибудет только 17.08 и пришлось отказаться от заказа.Больше ничего там заказывать не буду и другим не советую.
В моём случае присвоены средства, которые я внёс за товар в январе 2014 года. По сей день нет ни товара ни денег. Прошу, взываю к совести и реакции ноль. Не берут трубку, не отвечают на письма, а когда дозвонюсь, то кормят (завтраками) . Не понимаю, куда власти смотрят. На протяжении многих лет магазин оббирает людей, стоит почитать на независимых ресурсах. Яндекс маркет куплен ими, потому как фильтруют негативные отзывы. Глубоко убеждён, что магазин как минимум стот проверить властям.
Добрый день! Сделала заказ в Сотмаркете 22.05.14 (2 телефона).Доставка назначалась на 30.05.14. Только сегодня, после МОЕГО звонка в магазин, узнаю, что один, заказанный мной телефон не будет больше производиться и не появится на складе, а второй - на складе, МОЖЕТ БЫТЬ, будет 03.06.14 и тогда 04.06.14 мне его, МОЖЕТ БЫТЬ, доставят. Сумма заказа примерно 17 000р. - не самые маленькие деньги... Серьезная и уважающая себя и своих клиентов компания может позволить себе такое...
Сотрудники интернет магазина Сотмаркет работает крайне непрофессионально.
Нас поставили в статус "ожидания", но нам продолжают приходить смс уведомления, сообщения на почту, поступать звонки, что мы не оплатили товар и предлагают нам аналоги. Ежедневно! Еще и по несколько раз в день!
И каждый сотрудник затем сообщает, что поставит нас в статус "Ожидания", чтобы прекратились последующие звонки и сообщения. Но этого не происходит. Звонки и сообщения продолжают поступать.
Излишняя навязчивость...
Сделал заказ 22.03.14 на товар со статусом "на складе", доставка "завтра бесплатно", плачу онлайн картой, получаю регистрацию и подтверждение оплаты. Пока всё вроде хорошо...Но тут начинается: письмо - заказ доставим на завтра, а через 4 дня - ну да ладно, не гордые мы, подождём...через три дня письмо - товара нет, выберите другого...долгие переговоры с менеджерами и "отделом контроля за качеством", обещают отправить в ближайшее время...получаю письмо - товар на складе у поставщика, скоро...
8 января в интернет - магазине "сотмаркет" заказали микроволновую печь gorenje smo23dgw за 3900 (товар числился на складе) заказ 6795647, прислали смс сообщение "статус заказа - товар в пункте выдаче". Приходим в пункт выдачи и видим не тот заказ, что оформляли, а абсолютно другую микроволновую печь (мало того, что не соответствует маркировка, вместо smo23dgw - mo23dgw - данная модель внешне отличается значительно, так она еще и дешевле на 1 тысячу рублей. В пункте выдачи решаем, (что все мы...
Этот магазин создали фашисты! Цель его - издевательство и насмешки! Коллектив не просто Длы - ХУЖЕ (слов без мата не нахожу). В call-центре просиживают илы, которые не отвечают ни за что. Любимая фраза - "Сейчас переключу", на что следует ответ все заняты, перезвоните потом! Короче концов не найти. Мой заказ № 9239615 везут каждый день ( на протяжении уже 4-х дней) и естественно одни клятвы и обещания, что сегодня точно все будет! Есть вещи на которые можно бесконечно смотреть (ну вы знаете...
Чехол на TF101 доставили вместо этой модели привезли на что-то другое, при звонках всё время отмазывались "переводим на..." и бросали трубку. В итоге сказали что только на Беларусской поменяют. Свинство редкосное.
ЖУЛИКИ И БУКАШКИ ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖ.. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН СОТМАРКЕТ . я заказала Стационарн блендер кенвуд bl-700 через интернет портал.но в интернете не указан.сума товара.. в Москве около 5000р а мы уже знаем если дост в г. Стерлитамаке то гдето переплата около 2000руб.не раз я покупала товар кенвуд через интернет мне на СМС присилает товариш мененджер что етот товар стоит 100 000 рублей я в шоке когда везде цена ;4900р я обратно позвонила магазин то сомной мененджер Дениссс какой то говорил и...
Люди не ведитесь на уловки И-нет магазина СОТМАРКЕТ. Лошат по полной. Заказал телевизор с оплатой по месту вручения. После доставки с Москвы в Ростов цена выросла с 2360р до 5450р. Звонят на мобильник и спрашивают брать по новой цене будете… Отвечаю: почему изменена цена, ответ: читай пункт договора 4.6 … Да действительно магазин может изменить цену в любой момент, за исключением когда товар заказан и оплачен. Но не радуйтесь, Вас снова РАЗВЕДУТ с помощью банка на который были переведены...
Купила в Sotmarket.ru фотоаппарт Canon 5D. Через 2 месяца после покупки обратилась в авторизованный сервисный центр Canon с просьбой провести настройку в рамках гарантии заводской. Но центр Canon отказал в гарантийном ремонте и выдали заключение, что товар является "серым". На претензию Sotmarket.ru ответил, что они не обязаны сообщать клиенту о том, что товар "серый" и отказали в расторжении договора. По претезии общались грубо, орали чтобы я делала покупки у Canon, а не у них. Уважаемые...
|