Розничная торговля Жалобы

Магазин

12.07.2012 фаиля
Не корректное обращение

Мы подключили услугу смс информ, У Вас произошел сбой в системе по словам ваших менеджеров по работе с клиентами к которым мы не однократно обращались и они не могут решить эту проблему до сегоднешнего дня эта проблема возникла с 07, 07, 12г.Они ссылаются друг на друга и не могут конкретно объяснить в чем причина, На нашу просьбу дать телефон руководства или старшего менеджера нам было всегда отказано!А когда звоним по справочной по мобильному то всегда бросаются трубки и не отвечается на данный вопрос, Прошу отреагировать на нашу жалобу и принять какие то меры

Gizia

11.07.2012 Isapille
Хамство в магазине gizia

в магазине Gizia продавцы и сама хозяйка этого бутикаведут себя очень по-хамски с покупателями! даже во взгляде можно прочесть "че вы сюда приперлись-то?" моей подруге предложили примерить одежду, которую она выбрала прямо посередине магазина, кабинки все были заняты, и продавщица сказала ей "Вам же не привыкать" имея в виду то, что моя подруга бывшая фотомодель. другой подруге хозяйка вообще сказала что бы она покинула салон, так как на их клиента она не похожа видите ли! моему возмущению нет...

Продали гладильную доску с дефектом

Продали гладильную доску с дефектом Купил - принес домой открыл, поставил, а там одна нога короче другой. Иду обратно отношу доску в магазин - встречает меня некий Антонов (сказали что директор) показываю ему дефект, на что он отвечает что это не дефект и принимать обратно не будет. Я ему докажи что это не дефект, он отвечает что у них все доски такие - типа если все такие - то это не брак. Вообщем пришлось выслушать много нецензурного в свой адресс и терпеть такого хамского отношения. Видимо у них закон по защите прав...

Смак

11.07.2012 Simiake
Почти в два раза нагрели

Угораздило заехать за покупками в Смак на Гагарина. Купил ппродуктов и обратил внимание на чем только дома. Что мы видим: Помидоры цена и вес на штрихкоде не соответсвует сумме и весу в чеке (как так?) На Штрих-коде - Цена: 64, 61 руб., Вес: 0, 534 На Чеке: Цена: 129, 24 руб., Вес: 1, 068 Почти в два раза нагрели.

Пражский пассаж

08.07.2012 И.А
Тараканы везде в кафешках и в магазинах!!!Жуть!!!

В торгово - развлекательном центре "Пражский пассаж", что у метро Пражская в Москве бегают тараканы везде, в кафешках, в туалетах и даже в магазинах!!!Самое страшное конечно, что там много кафе и везде кучи тараканов!!!Главное не принести с собой домой!!!

Ип ларионова о. И.

Просроченная парфюмерия

Маг."Хороший" пр.Ленина, 70.Профиль-парфюмерия, косметика.Купила просроченную туалетную воду HUGO BOSS и крем для лица LANCOME с плесенью. "Хозяин" отказался выплатить деньги за некачественный товар.Очень неприятные люди.

Бутик "господин ребенок"

08.07.2012 graphinya
Двойная покупка

Прошу принять меры с работниками бутика "Господин ребенок", в частности с его администратором. Сегодня был приобретен манеж, администратор магазина нам мельком продемонстрировала товар и утащила на кассу, сказав, что вещь в идеальном состоянии. Т.к. этот магазин нам советовали друзья, как лучший, у нас не было оснований перепроверять, тем более, что вещь была куплена для маленького ребенка. Манеж - вещица габаритная, поэтому на общественном транспорте мы просто физически бы не добрались и...

Доматехника

08.07.2012 SEREGAONLINE
Отказ в гарантии

Месяц назад купил скутер (евротекс циклон), появился шум в двигателе, на с т о мне сказали, что поломка произошла в процессе не правильной сборки двигателя производителям. При продаже скутера мне продавец сказал, что гарантия даётся не на весь скутер, а только на двигатель (1.5 года или 1500 километров) и что в случае поломки скутер обратно гнать не надо, нужно привести только двигатель, так как гарантия даётся только на двигатель. Я снял двигатель и привёз его в магазин на гарантийный ремонт...

Сеть магазинов валенти

06.07.2012 Яна
Недобросовестный продавец

Купила обувь в магазине. Дважды одела дома, поносила. При носке обнаружила дискмфорт - кожа полупары начала загибаться внутрь. Хотела вернуть деньги, сказали это не дефект и отказались забирать некачественный товар. Сказали "жалуйтесь куда хотите" - это не является дефектом

ТЦ МЕГА

06.07.2012 darna
Безразличие службы безопасности

Безразличие службы безопасности 21 июня 2011года мы с моим 11 месячным малышом пришли в комнату "МАТЕРИ И РЕБЕНКА" Открыв дверь, мы наблюдали следующую ситуацию: на диване сидел мужчина с младенцем на руках, рядом стоял мальчик лет 9, в помещении находилась коляска и тележка. Мужчина сказал, что сейчас придет жена. Мы с сыном дождались, когда пришла данная дама и через минуту решились войти, так как, обычно, когда происходят такие случаи папы выходят. Но данная ситуация приобрела совершенно другой поворот. Войдя, я попросила...

Империи продуктов

06.07.2012 atym1969
Нарушение санитарно - гигиенических норм продавцом продуктов

В магазине " Империя продуктов" на пр. Космонавтов 14/15 г. Ростова - Дону 20 июня 2012 года в 19 часов 30 минут, подойдя к прилавку, в котором продаются: рыба, колбасные, мясные изделия, крупы и ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ изделия ( заметьте- всё в одном отделе и одним продавцом), увидели - следующую картину - продавец ( не видя подошедших покупателей)ПОДСТРИГАЛ НОГТИ НА НОГАХ СИДЯ ЗА ПРИЛАВКОМ!!! Увидев нас, поинтересовалась : " Что Вы хотели!" Мы ответили : " УЖЕ НИЧЕГО!!!" И вышли шокированные увиденным!Боже, что творится !?

Охрана татьяна петровна

06.07.2012 Nemka
Не предоставили жалобную книгу

Женщина с двумя маленькими детьми, один ребёнок был в коляске заехала в магазин приобрести бутыылку воды для младенца, сок для старшего ребенка и лимонад для себя. Очень быстро передвигалась по магазину, ни в одном из других отделов не останавливалась. На кассе на неё обрушилась охрана, допытывание - а не взяла ли она что лишнее не оплатив. С виду можно было одназначно сказать, что эта молодая женщина обеспеченая и благополучная. Но охрана отнеслась окровенно унизительно по отношению к ней, что...

Чп о. К. Панкратова

06.07.2012 zujafhjdf
Хамство

Совсем недавно у нас открыли магазин"Ассорти".Он работает с 8, 00 до 03, 00...я посетила магазин 13.06.2012, мне недодали сдачу(продавцу я дала купюру в размере 500рублей, а сдачу получила как со 100 рублей), на след день я пришла мне этот же продавец сказала, что посмотрим камеры и все решится придите вечером(при этом она сказала, что могла тоже ошибиться, т.к работает ЕЖЕДНЕВНО с 8.00 до 03.00!!!).В итоге вечером она не смогла показать мне камеру, и это растянулось до 25.06.2012(придите...

Тц "черемушки"

05.07.2012 Mildrek
Непроффесионализим консультанта

В салоне МТС в ТЦ "Черемушки" попросила у консультантов Романа помощи в в ыборе телефона, тк в них ничего не понимаю (12, 05, 12). Критерии былии качественная видио и фото съемка. Мне разрикламмировали одну модель которая мне внешне понравилась. По качеству фото и видио съемки они ничего не показали т к запрещено фотографировать в салоне, так они сказали. Но уверили что фото будут супер, как у хорошего фотоаппарата. Обнаружив уже на 2 ой день после покупки дома, что у телефона нет вспышки и в...

Техномаркет

02.07.2012 ЦыганковР
Лож ради наживы !

Не верьте консультантам и администратору на Победе 170. ОБМАНЫВАЮТ

Победа вкуса

02.07.2012 Jannna
Победа вкуса

Люди, если вы не хотите стать лохами, не работайте там. Цените свое драгоценное время и не тратьте его на иллюзии. Успеха вам!

Ноут бук

01.07.2012 АЛЕКСЕЙ
Неверный номер!

не правельно подали телефон по счет работы приму водителя в семью. следующие продам котенка сфинкса! продам ноут бук или отдам в хорошие руки!

Хамство.

Хамство. Добрый вечер.Вчера заходила в магазин Эльдорадо на Кантемировской улице и была неприятно удивлена отношением продавцов и остального персонала к покупателем.Зашли в магазин, поднялись на второй этаж посмотреть клавиатуры племяннику в подарок, все началось с УБОРЩИЦЫ!!! Которая была крайне не довольна появлением покупателей т.к она моет полы.Ладно если б мы по на мытому, мокрому полу прошли так мы до него не дошли.Пока выбирали клавиатуру, а выбирали мы ее от силы минут 10.По ощущения было что я...

Кассиры позволяют себе рукоприкладство

Кассиры позволяют себе рукоприкладство Здравствуйте, я вообще хочу пожаловаться на рукоприкладство кассира магазина Полушка в г. Санкт-Петербурге. Я утром зашла в магазин, выбрав товары, пошла на кассу, единственное, раннее утро настроение сонное, я слушала музыку в наушниках, вопросов у меня к кассиру не было и соответственно я расплатилась, собрала покупки в пакет и вышла на улицу, стою, жду зеленый свет, что бы перейти дорогу на противоположную сторону, и тут мне по голове сильный удар!!! Вы не представляете мало того что я...

Маленький гений

29.06.2012 Sakura
Грубость продавца

Очень грубое, хамское отношение к покупателям у продавца магазина "Маленький гений" Ларисы на Декабристов, 12, что в Отрадном. Не хочет консультировать, грубит покупателям, подходит с большой неохотой.