KFC - В терминале оплата не прошла, но деньги списали



26.06.2019 evgibitor

24.06.19 я с девушкой приобретали Сандерс баскет дуэт + 2 соуса, по адресу ул. Перовская 61А (ТЦ Перово Молл) через терминал. Оплачивала девушка картой, при оплате возникла ошибка оплаты и распечатался чек об отмене. Я не долго думая этот же набор оплатил со своей карты. Вчера 25.06.19 она обнаружила, что у нее все таки списали 250р за заказ. Чек об отмене мы конечно же не сохранили. Хотелось бы вернуть эти 250 рублей.

ул. Перовская 61А (ТЦ Перово Молл)

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Департамент контроля качества KFC Представитель компании 27.06.2019

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

С девушкой брали боксмастера два на 578 рублей,деньги списали и терминал показал ОШИБКА!
Кассиры сказали что в течении 7 минут деньги вернутся,ждали 40МИНУТ!
Ужасное обслуживание!
Никогда в жизни больше не буду питаться в ваших заведениях.
Деньги все еще не вернулись!
Адрес: Международная ул., 12, Красногорск, Россия, 143402 •

02.10.2021 Kfс Customer-Servicе Представитель компании

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

02.10.2021 mftr

хуже некуда! праздновал день рождение, зашёл поесть в кфс с друзьями заказал, оплатил через карту, деньги у меня списались, но выдало ошибку. я недолго думая отменил заказ и пошел к администратору, который меня успешно проигнорировал. Заказ был на 1600 рублей. уже жду 7- ой день, деньги так и не пришли

20.05.2022 Аделина Гафурова

Здравствуйте, сегодня 20.05.2022 город Уфа кфс по адресу 50 летия октября , 32 в 18:14 терминал сначала грузил завис , потом ушло ooops оплата не прошла, смотрю Сбербанк онлайн деньги списались , спросила у кассира она сказала , что деньги перечислялся через 20 минут . Прошло 1,5 часа деньги не поступили

28.12.2022 Ven Garuns

27.12.2022 сделала заказ по терминалу в КФС, оплатила картой, автомат выдал ошибку, я оплатила ещё раз. В результате, 2 раза списали 847 рублей, при этом ни чеков, ни заказов на эту сумму я не получила. Менеджер сказала, что вернутся в течении часа. Прошёл день.
Деньги не подступили.

	Адрес Россия
	kfc.ru
	Общественное питание • Ресторан

KFC - В терминале оплата не прошла, но деньги списали

Ответ от Департамент контроля качества KFC Представитель компании 27.06.2019

Комментарии