Платежный сервис Жалобы

Добрый день! Хочу поделится мнением о банке русский стандарт и рассказать и показать наглядно как обращаются с клиентами сотрудники данного банка. Опущу всю историю возникновения отношений с этим банком. Ситуация следующая, была просрочка по кредиту, не было возможности заплатить в связи с потерей работы, во вложении методы банка с взысканием долга!

Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности специалиста офиса билайн Ткаченко Игоря Петровича, работника офиса: 1 тверская-Ямская, д.2, стр. 1, подъезд 4. Данный работник непрофессионально обслуживает клиентов. Затягивает время обслуживания до 3-4 часов для того, чтобы внести в договор несуществующие услуги. В результате у клиентов снимаются необоснованно денежные средства, а связь не работает. Так же данный работник не представляет копию договора клиентам, неоднократно меняет сим-карты и...

Положила деньги через терминал Просвещения 80 02.07.17. 1. сегодня 05.07, деньги не поступили. 2. когда высветилась комиссия за перевод - хотела отказаться от действия. В терминале это не предусмотрено совсем. пришлось заканчивать перевод. 3. телефон, указанный в чеке и на терминале (меленько-меленько) не работает. Милый женский голос повторяет "ожидайте..." и предлагает послать на е-mail. 4. на письмо, посланное в почту, ответа нет.

Не пришли деньги на провайдера "новотелеком", положил 03.07.17 в 11: 35. Сумма 10 рублей, а денег до сих пор нет. Деньги маленькие но деньги. Решите эту проблему. Г. Новосибирск ул. Выборная д. 144/1. Чек: 245. Терминал: 251224. Я надеюсь, что деньги все-таки поступят. Спасибо!

18 мая 2017 года купила аккумулятор для смартфона Samsung . В тот же день выяснилось, что аккумулятор не рабочий. Его приняли на экспертизу, сказали, что ждать надо 21 день, однако 25 июня выяснилось, что на экспертизу его даже не отдавали. По сей день информации нет. В этом магазине нарушают законы о защите прав потребителя, продают неисправный товар.

Делала оплату 1.07.17. 2989.00. Два дня прошло, денег нет. Оплачивала кредит. Номер терминала 641258, номер чека 15594. Решите вопрос срочно, или буду жаловаться в прокуратуру. Из-за этой задержки все время звонят из банка, говорят решайте с номером техподдержки терминала. не могу дозвониться ни по одному номеру. Платеж был 13.45 по местному времени, т.е. 9.45 по Москве

Паложил деньги в вашем терминале 29.06.2017 деньги не маленькие прошу разобратся с проблемой денги положил в вашем терминале Проспект Маршала Блюхера 41 разберитесь банк требует оплату кредита.точто деньги застряли у вас слушать не хотят и идут проценты.

27.06.2017 года осуществил пополнение АО "Тинькофф Банк" по номеру карты на сумму 4500 рублей.Чек 18636, терминал 446482. На данный момент денежные средства не поступили. Банк сообщил, что временно приостановил прием платежей через ваш сервис, но мой платеж каким-то чудесным образом поступил. Я написал вам на почту письмо и прикрепил заявление, ни ответа, ни привета. Бесплатной горячей линии у вас нет. Где мои деньги?

Добрый день. вчера 01.07.2017 в 16:38:01 положил деньги на счет QIWI кошелек Visa 1000р. Адрес терминала город Киржач улица Гагарина 24 Чек:572 Терминал:541205 деньги до сих пор не пришли

01 июля в 15-30 в терминале 658499 ООО "Кампей" положила на карту Сбербанк visa Classic 500 рублей и они не пришли. Чек не выдал. Дозвониться не получается, говорят, что звонить нужно с 9: 00 до 18: 00, звонил в час дня (!) . Звоню на номер владельца терминала 8 (800) 100-80-50 (неправильно набран номер). Прошу принять меры!

Добрый день. вчера 01.07.2017 положил деньги на счет QIWI кошелек Visa 1000р, средства не поступили, взял чек с терминала, а там оказался чек предыдущего клиента. через час положил еще 100р что бы проверить прийдут деньги или нет(чек приложил), но деньги тоже не пришли! Прошу решить эту проблему и на деюсь моя 1100 не пропадет.( деньги ложил на один счет.

Сегодня, 01.07.2017, через терминал "ComePay", находящийся по адресу: Кемеровская обл., гор. Новокузнецк, ул. Веры Соломиной, дом 7 (магазин "Мария-Ра") в период с 06:30 - 06:35 (по Московскому времени) мною был внесён платёж за услуги Интернета и кабельного телевидения в размере 1'000 руб. (оператор услуг - "GoodLine", номер договора: 1379370), однако деньги на счёт так и не поступили. Баланс по-прежнему отрицательный. Терминал уже несколько месяцев не выдаёт чеки, однако прежде никаких...

Положила деньги на номер телефона через терминал в 15: 33, жду денег уже 4 часа. Мне срочно нужно было звонить! Бежала для того чтобы положить деньги а в итоге ваша компания переводит их ооооочень долго, не возможно ждать! Сколько можно ждать вам не дозвониться в центр поддержки, номера транзакции нет на чеке! Ужасс!

Платил через ваш терминал (номер терминала 9489166) за интернет. Провайдер mns.ru. (ip-178.162.33.203) сумму 600 рублей. Номер квитанции 405633. 26 июня 2017 г в 20: 36: 31. Деньги так и не пошли. Где деньги?

Положил сначала через ваш терминал 13354 рублей, потом еще 1381,5 рублей! Не пришло не полторы тысячи, не 13к! До этого ложил 7к и 4к на телефон. Приходило оочень долго, это просто ужас. Звонил в службу поддержки спрашивали номер терминала, но на чеке даже номера терминала не было, ладно с этим, проблему сказали, мол сбои какие-то... Не придет в течении недели... Обращусь в прокуратуру.

Вчера 26.06 через терминал 24501 по адресу СПб, ул. Партизана Германа 2, были совершены три платежа 9500, 9500 и 10300 рублей на номер 9116117292. Прошло больше 23 часов с момента внесения денежных средств, но на счёт они так и не поступили. Прошу разобраться с проведением платежа.

21.06.2017 оплачивала счёт через терминал, к зачислению по первому чеку 4495, по второму чеку 150р. Сегодня 27.06.2017 деньги не поступили на счёт, создалась проблема с банком, очень не приятное остаётся впечатление о работе терминала. Прошу разобраться в ситуации.

Зачислял деньги на VISA. Пробно перевел 100 рублей. Пришли. Перевел основную часть... Вот уже целый день жду. Почитал отзывы. Я в шоке. Отдельно хочется заметить, что оператор службы поддержки gj yjvthe 6497049 отвечает долго. Двенадцать минут я ждал ответа оператора! Двенадцать! В справочных центрах городского масштаба отвечают быстрее. Почему так долго? PS Просто по необходимости пришлось воспользоваться этим терминалом. Зарекся раз и навсегда.

Здравствуйте! Вчера вечером положила на телефон 1000 рублей, денег до сих пор нет, на горячую линию не дозвониться! Безобразие! Наверное, около 2 часов нужно для того чтобы дозвониться до них. Я деньги не печатаю, это для меня приличная сумма.

Проблема в том, что я не могу дозвониться в службу поддержки. Зачисление на счет не было проведено из-за ошибки в указанных данных. По номеру 8(812)649-70-49 позвонить не вышло - номер набран не правильно. Прошу ответить так скоро как вы сможете.