ИП Карелин Р.Е. - Мошенники [Решена]

0

Положила деньги через терминал Просвещения 80 02.07.17.
1. сегодня 05.07, деньги не поступили.
2. когда высветилась комиссия за перевод - хотела отказаться от действия. В терминале это не предусмотрено совсем. пришлось заканчивать перевод.
3. телефон, указанный в чеке и на терминале (меленько-меленько) не работает. Милый женский голос повторяет "ожидайте..." и предлагает послать на е-mail.
4. на письмо, посланное в почту, ответа нет.

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 05.07.2017

Для корректной консультации по вопросу о Вашем платеже Вам необходимо отправить в личные сообщения на этом сайте или на адрес электронной почты ([email protected]) более подробную информацию, а именно: дату и время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала.
Уважаемые абоненты! В связи c участившимися случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате.

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 06.07.2017

Добрый день.

Платеж был перенаправлен на другую карту по Вашему обращению на электронную почту. Жалобу можно считать разрешенной.

Жалоба решена Nina_07_17 12.07.2017

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !