ИП Карелин Р.Е. - Больше суток платеж не проведен [Неподтверждённая]

Здравствуйте!
Вчера в я перевел деньги через терминал 22332, который находится по адресу ул. Некрасова, д.25, сессия 4636240461969944006, деньги до сих пор не дошли, представители QIWI утверждают, что платеж не был проведен через их систему. Так как сумма перевода была достаточно большая (7000, 500 рублей из которых комиссия), требую перевести деньги в течении суток, в противном случае, я сразу обращусь в полицию с заявлением о мошеннических действиях с вашей стороны.